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	[THS03281] 스마트폰 패턴 락/PIN/비밀번호 해제 방법 패턴 5회 틀릴 경우 구글 사용자 이름, 비밀번호를 눌러 패턴을 해제할 수 있습니다. 구글 사용자 이름과 비밀번호로도 해제가 어려울 경우 www.sec.co.kr 에서 비밀번호 해제 지원 서비스를 지원합니다.
	[THS10121] 갤럭시 노트2 화면 전환 없이 멀티윈도우로 다양한 기능을 즐겨보세요. 여러 가지 일을 화면전환 없이, 동시에 효율적으로 처리할 수 있습니다. 멀티윈도우에 갤러리, 인터넷, 지메일, 메일, SNS, SMS, 구글 크롬, S노트의 어플을 확인할 수 있습니다.
	[THS11161] Air View 기능으로 이메일, 갤러리, 비디오 등을 미리 확인해볼 수 있어요. 화면전환 없이, 기능을 실행해보지 않아도, 한 화면에서 필요한 내용을 미리 보고 확인할 수 있어요. Air View 기능은 환경설정 → S펜 → 에어뷰 켜짐 으로 선택하면 사용이 가능합니다.
	[THS09271] 구글 계정 삭제와 생성 방법 앱스 → 환경설정 → 계정 및 동기화 → 계정 추가 → 새 계정을 클릭하여 구글 계정을 생성할 수 있고, 환경설정 → 계정 및 동기화 → 등록한 계정 선택하여 계정을 삭제할 수 있습니다.
	[THB06044] USB 테더링 연결이 안될 때 먼저 USB Driver를 재설치 해주세요. Windows Update 및 Window Media Player 11을 설치한 후 내 네트워크 환경 → '네트워크보기'에서 장치가 인식되어 있는지 확인해주세요.
	[THS09272] 메모리 용량이 부족하다는 문구가 나타나요. 다운로드 받은 어플이나, MP3, 이동식 메모리에 저장된 파일이 많을 경우에도 발생합니다. 이런 경우에는 단말에 저장된 필요한 애플리케이션이나, MP3파일, 이동식 디스크에 저장된 불필요한 파일을 제거하신 후 사용해주십시오.
	Social Hub(소셜 네트워크)를 지원하나요? 네. 지원합니다. 전화번호부의 활동탭에서 소셜 네트워크 계정을 등록후 사용하시면 됩니다. me2day, Facebook, Twitter 를 지원합니다.
	[갤럭시K SHW-M130K] 지원하는 문자 입력 방식은 무엇인가요? 문자 입력 방법은 Swype, 삼성키패드 (쿼티 키패드, 3X4 키패드, 필기인식) 방식이 지원됩니다. 또한 음성입력 기능이 지원되어 음성을 인식하여 텍스트로 작성이 가능합니다.

	[OLF07201] CLP-415N, CLP-415NW 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 다목적 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해 드립니다.
	[OLF07251] CLP-680ND, CLP-680DW 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 다목적 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 양면인쇄장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해 드립니다.
	[OLF07261] CLP-360, CLP-362, CLP-364, CLP-365W, CLP-367W 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인 하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해 드립니다.
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	[OLF08271] CLP-310, CLP-315 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구에 용지가 걸렸을 때 해결방법으로 안내해드립니다.

	[OLB05271] SL-2620, SL-2625 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 수동 급지함, 양면인쇄장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해 드립니다.
	[OLB05272] SL-M2820 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 수동 급지함, 양면인쇄장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해 드립니다.
	[OLB05281] SL-M4020 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 다목적 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 양면인쇄장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해 드립니다.
	[OLB08071] ML-2165 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해 드립니다.
	[OLB08081] ML-5510, ML-6510 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 수동 용지함, 양면인쇄장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해 드립니다.
	[OLB08101] ML-1665 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해 드립니다.
	[OLB08102] ML-3310, ML-3710 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 수동 용지함에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해 드립니다.
	[OLB08131] ML-2450, ML-2850ND 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해 드립니다.
	[OLB08211] ML-2950 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 수동 용지함, 양면인쇄장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법으로 안내해드립니다.
	[OLB08231] ML-4550 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 수동 용지함, 양면인쇄장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법으로 안내해드립니다.
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	[OLB08282] ML-3470 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 수동 용지함, 양면인쇄장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법으로 안내해드립니다.

	[TLC07231] CLX-6260ND, CLX-6260FW 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 다목적 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 양면인쇄장치, 원고급지장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해...
	[TLC07241] CLX-4195N, CLX-4195FW 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 다목적 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 원고급지장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해 드립니다.
	[TLC07261] CLX-3302, CLX-3305FN, CLX-3305W, CLX-3305FW 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 원고급지장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해 드립니다.
	[TLC07301] CLX-3185 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 원고급지장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해 드립니다.
	[TLC08011] CLX-3175 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 원고급지장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해 드립니다.

	[TLB05281] SL-M2670 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 수동 용지함, 양면인쇄장치, 원고급지장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해...
	[TLB05282] SL-M2870 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 수동 용지함, 양면인쇄장치, 원고급지장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해 드립니다.
	[TLB05283] SL-M4070 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 다목적 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 양면인쇄장치, 원고급지장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해...
	[TLB07271] SCX-4600, SCX-4622, SCX-4623 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 수동 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 원고급지장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해 드립니다.
	[TLB07311] SCX-3405 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부, 원고급지장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해 드립니다.
	[TLB08091] SCX-4833, SCX-5637, SCX-5737 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 수동 용지함, 양면인쇄장치, 원고급지장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해 드립...
	[TLB08141] SCX-3200, SCX-3210 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해드립니다.
	[TLB08161] SCX-4321, SCX-4521F 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 수동 용지함, 원고급지장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법을 안내해드립니다.
	[TLB08171] SCX-4824, SCX-4828 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 수동 용지함, 양면인쇄장치, 원고급지장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법으로 안내해드립...
	[TLB08241] SCX-4728, SCX-4729 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보 용지 제거 방법을 동영상으로 확인하시고, 지금 바로 해결해 보세요! 용지함, 프린터 내부, 용지 배출구, 수동 용지함, 양면인쇄장치, 원고급지장치에 용지가 걸렸을 때 해결방법으로 안내해드립...

[TFB08031] SF-760P 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보

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[TFB08221] CF-650 계열 용지 걸림 문제 해결 동영상 정보

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	[RVC10081] 점검코드 C00 이 발생해요.(청소로봇을 이동해 주세요.) 청소로봇은 둥근 모양이기 때문에 주행 중 끼이거나, 걸리거나, 갇힐 수 있습니다. 그럴 때 비상 스위치를 끈 후 청소로봇을 다른 곳으로 이동해 주어야 합니다.
	[RVC10082] 점검코드 C01 이 발생해요.(파워브러시를 손질해 주세요.) 파워브러시에 이물질이 끼면 소음이 갑자기 커지거나 먼지가 효율적으로 흡입되는 것을 방해할 수 있습니다. 가늘고 긴 실, 머리카락 등 감기거나 이물질이 낄 수 있으니 정기적으로 확인하고 손질해주면 좋습니다.
	[RVC10101] 점검코드 C02 가 발생해요.(왼쪽 바퀴를 확인해 주세요.) ㄹ자로 꼼꼼하게 청소하던 청소로봇이 갑자기 직선 주행을 하지 않고 왼쪽으로 휘어져 주행하면 왼쪽 바퀴에 이물질이 끼었 는지 확인해 보세요. 이물질이 있을 경우 끝이 날카롭지 않은 가는 막대나 집게로 제거해 주세요.
	[RVC10102] 점검코드 C03 이 발생해요.(오른쪽 바퀴를 확인해 주세요.) ㄹ 자로 꼼꼼하게 청소하던 청소로봇이 갑자기 직선 주행을 하지 않고 왼쪽으로 휘어져 주행하면 왼쪽 바퀴에 이물질이 끼었 는지 확인해 보세요. 이물질이 있을 경우 끝이 날카롭지 않은 가는 막대나 집게로 제거해 주세요.
	[RVC10103] 점검코드 C05 가 발생해요.(부딪힘이 발생하면 전원을 껐다 켜주세요.) 청소중에 점검코드 C05 가 발생하면 전원스위치를 껐다가 켜주세요. C05 가 지속적으로 발생하면 1588-3366으로 문의해 주세요.
	[RVC10111] 점검코드 C06 이 발생해요.(전, 좌우, 후면의 장애물 센서를 손질해 주세요.) 장애물을 피해 똑똑하게 청소하던 청소로봇이 갑자기 부딪힌다면 장애물 센서창을 손질해 주세요. 비상스위치를 끈 후 센서창에 기스가 나지 않도록 부드러운 천으로 닦아 주시면 됩니다.
	[RVC10112] 점검코드 C07 이 발생해요.(바닥의 추락방지 센서를 손질해 주세요.) 추락 위험 구역이 아닌 곳에서도 후진하면서 점검코드 C07 이 발생하면 추락방지 센서창을 손질해 주세요. 비상스위치를 끈 후 센서창에 기스가 나지 않도록 부드러운 천이나 면봉으로 이물질을 닦아 주세요.
	[RVC10113] 점검코드 C08 이 발생해요.(먼지통과 필터의 조립 상태를 확인하세요.) 필터가 조립되지 않은 먼지통을 청소로봇에 조립하거나 먼지통 앞의 검정색 돌기 부분이 파손되면 점검코드 C08 이 발생 합니다. 검정색 돌기 부분이 있는지 확인하시고, 메쉬필터, 헤파필터, 먼지통을 다시 조립하세요.
	[RVC10114] 점검코드 C09 가 발생해요.(측면 회전솔을 손질해 주세요.) 먼지를 쓸어 모으는 측면 회전솔은 먼지와 가장 많이 접촉하기 때문에 자주 확인해 이물질을 제거해 주세요. 본체와 측면 회전솔 틈에 이물질이 걸렸을 때는 드라이버로 분리 후 틈새 이물질을 제거합니다.
	[RVC10121] 청소를 하다 보면 가구나 벽면에 닿아요. 괜찮을까요? 가구나 청소로봇에 손상이 없도록 충격을 최소화 했으니까 안심하세요. 전면에 일체형 고무 범퍼가 있어 안전하고, 어두운 색의 벽이나 가구는 부딪힐 수 있습니다. 미리 진입방지 테이프를 부착해...
	[RVC10122] 장애물을 똑똑하게 피해 청소하다가 가끔 의자 다리 같은 곳에 부딪칠 때가 있어요. 왜 그런거죠? 청소로봇은 12개의 장애물 센서가 사각 영역을 좁혀 주기 때문에 가구 다리 주변까지도 꼼꼼이 청소합니다. 청소 전에 주의해야 할 곳은 장애물을 미리 치우거나, 진입방지 테이프를 부착하는 것이 부딪침을 방지하는 지름길입니다.
	[RVC10123] 진공청소기만 사용하다 처음 청소로봇을 사용해봐요. 그런데 청소로봇은 흡입력이 약한 것 같아요. 청소로봇은 진공청소기와 달리 먼지를 모아서 쓸어 담는 방식으로 실제 일반 가정의 먼지청소에 최적화 되어 설계 되었습니다. 더욱 강력하게 청소하고 싶으시면 터보모드를 사용하세요.
	[RVC10151] 청소로봇에게 청소를 맡겼는데 먼지가 남아 있는 곳이 있어요. 더 깨끗하게 청소할 수 없나요? 청소로봇은 일반적인 수준의 먼지 청소에 최적화 되어 있습니다. 먼지가 남아 있다면 혹시 특정 부위에 먼지가 많지는 않았는지 확인해 보시고, 걸레를 부착하면 미세 먼지까지 청소할 수 있...
	[RVC10152] 청소로봇이 먼지를 흘리는 것 같아요. 고장인가요? 먼지통에 먼지가 가득 차거나 이물질이 끼면 흡입력이 떨어지고 먼지를 흘릴 수 있습니다. 먼지통을 꺼내 비우시고, 필터를 분리한 후 이물질을 제거 해주세요.
	[RVC10153] 어떤 방 문턱은 넘어가고 어떤 방은 넘지 못해요. 높이가 비슷한데 왜 그런 거죠? 청소로봇은 문턱 형상에 따라 넘지 못하는 경우가 있습니다. 계단형은 넘지만 일자 문턱은 장애물로 인식할 수 있습니다.
	[RVC10154] 거실과 방만 청소하고 싶은데 청소로봇이 아무 곳에나 진입해요. 원하는 구역만 청소할 수 없나요? 청소하고 싶지 않은 구역에 진입방지 테이프를 부착하면 원하는 곳만 청소합니다. 바닥에서 단차가 5 cm 미만인 현관이나 화장실은 진입방지 테이프를 부착해서 사용하시면 됩니다.
	[RVC10161] 걸레를 손질해 주세요. 가정의 일반 걸레와 마찬가지로 청소로봇의 극세 걸레도 깨끗하게 세척해 사용해야 합니다. 극세 걸레를 세척 후 통풍이 잘되는 곳에서 완전히 건조시켜서 사용하시면 됩니다.
	[RVC10181] 먼지통과 필터를 손질해 주세요. 먼지통이나 필터에 먼지가 많으면 흡입력이 약해지거나 소음이 커질 수 있으니 정기적으로 손질해 주세요. 손질 전 비상스위치를 꺼주세요. 먼지통 배출(PUSH)버튼을 눌러 먼지통을 잡아 당겨 분리합니다. 먼지통 덮개와 필터를...
	[RVC10182] 진입방지테이프 설치 방법. 청소로봇이 청소하지 않기를 원하는 곳이 있다면 진입방지 테이프를 설치해 주세요. 진입을 원하지 않는 구간에서 15 cm 앞에 설치하면 됩니다.
	[RVC10183] 요즘 가전 제품에 절전 모드가 있다던데 청소로봇도 있나요? 청소로봇은 절전 모드가 있어 자연방전을 막아줍니다. 전원이 켜진 상태에서 약 1분간 사용자 조작이 없을 경우 영상 대기모드 로 전환되며, 이후 약 15분간 사용자가 조작이 없는 경우에는 충전기로 자동 복귀 합니다.
	[RVC10185] 우리집 청소로봇은 왜 자동충전 복귀를 못하는 거죠? 청소로봇은 충전기에서 출발할 경우 충전기 위치를 기억하여 최단거리로 충전기를 찾아가는 원리입니다. 충전기가 구석에 설치되어 있거나 청소로봇이 찾을 수 없는 곳에 위치하면 찾지 못할 수도 있습니다.
	[RVC10184] 충전기 설치 방법 충전기는 열린 공간에 설치해야 청소로봇이 발견하기 쉽습니다. 자동충전 복귀를 할 수 있도록 충전기에 전원을 공급해 주세요.

	[SVC05291] 흡입력이 약해졌습니다.(멀티싸이클론 집진 방식) 멀티싸이클론 집진 방식 청소기의 흡입력 약해졌을 시 조치하는 방법입니다. 몇가지 간단한 관리로 처음처럼 강력한 흡입력을 유지할 수 있습니다.
	[SVC05292] 흡입력이 약해졌습니다.(트윈챔버 집진 방식) 트윈챔버 집진 방식 청소기의 흡입력 약해졌을 시 조치하는 방법입니다. 몇가지 간단한 관리로 처음처럼 강력한 흡입력을 유지할 수 있습니다.
	[SVC05293] 흡입력이 약해졌습니다.(먼지따로+먼지통 집진 방식) 먼지따로+먼지통 집진 방식 청소기의 흡입력 약해졌을 시 조치하는 방법입니다. 몇가지 간단한 관리로 처음처럼 강력한 흡입력을 유지할 수 있습니다.
	[SVC05294] 흡입력이 약해졌습니다.(먼지따로(옵션)+먼지봉투 집진 방식) 먼지따로(옵션)+먼지봉투 집진 방식 청소기의 흡입력 약해졌을 시 조치하는 방법입니다. 몇가지 간단한 관리로 처음처럼 강력한 흡입력을 유지할 수 있습니다.
	[SVC05295] 흡입력이 약해졌습니다.(업소형-트윈챔버 집진 방식) 업소형 트윈챔버 집진 방식 청소기의 흡입력 약해졌을 시 조치하는 방법입니다. 몇가지 간단한 관리로 처음처럼 강력한 흡입력을 유지할 수 있습니다.
	[SVC05296] 운전 소음이 갑자기 커졌습니다. 운전 시 소음이 갑자기 커졌을 때 조치하는 방법입니다. 몇가지 간단한 관리로 처음처럼 강력한 흡입력을 유지할 수 있습니다.
	[SVC05297] 필터점검 램프에 불이 들어옵니다. 필터점검 램프에 불이 들어올 때 조치하는 방법입니다. 몇가지 간단한 관리로 처음처럼 강력한 흡입력을 유지할 수 있습니다.
	[SVC05298] 전원코드가 감기지 않습니다. 전원코드가 감기지 않을 때 조치하는 방법입니다. 몇가지 간단한 관리로 처음처럼 강력한 흡입력을 유지할 수 있습니다.
	[SVC05299] 청소기에서 냄새가 납니다.(타는 냄새, 플라스틱 냄새, 악취 발생) 청소기에서 냄새(타는 냄새, 플라스틱 냄새, 악취 발생)가 날 때 조치하는 방법입니다. 몇가지 간단한 관리로 처음처럼 강력한 흡입력을 유지할 수 있습니다.
	[SVC01231] 청소기 먼지통 비우는 방법과 흡입력이 약할 때 조치방법을 알고 싶어요. 청소기의 분리버튼을 누른 후 먼지통을 꺼내 주세요. 먼지비움 버튼을 눌러 먼지를 비운다음 딸깍 소리가 날때까지 뚜껑을 닫아 주세요. 그리고 먼지걸름망과 헤파필터를 청소용 솔로 털어 주세요.

	[MWO09211] 제품을 구입했습니다. 설치는 어떻게 하나요? 설치시 통풍이 잘되는 평평하고 안정된 장소에 일정한 간격 이상 유지하여 설치해 주세요. 제품에 따라 부속품 구성이 다를 수 있으니 박스 내부의 구성품을 확인해 주시고, 회전받침과 회전접시를 회전축에 맞...
	[MWO09212] 제품 외관에 이상이 있는 건가요? 제품의 도어 왼쪽 상단부 모서리의 커팅자국, 뒷면 팬의 움푹 들어간 부분, 뒷면 외부 스크류 돌출은 의도된 디자인으로 정상이니 안심하고 사용하세요. 제품 디자인에 따라 투시창의 색상이 모델마다 다르므로 일부 모델은 조리 중 내부의 조리...
	[MWO09213] 표시창이 들어오지 않고 제품이 동작을 하지 않아요. 먼저 제품에 전원플러그 또는 연장선이 빠져 있지는 않은지 확인, 전원플러그를 완전히 꽂은 후, [취소/절전]버튼을 눌러 기능 활성화 되는지 확인하세요. 절전 기능은 에너지를 절약하고자 하실 경우 사용하세요.
	[MWO09214] 동작 중 전원이 꺼져요. 왜 그런 거죠? 여러 제품을 동시에 과다하게 사용하거나 연장선을 사용할 경우 용량이 부족하여 일시적으로 전원이 꺼질 수 있습니다. 전자레인지를 장시간 사용 시, 과열 방지를 위해 내부의 안전장치가 동작할 수 있는데 이때, 부품을 보호하기 위해 일시적...
	[MWO09241] 제품에 전원을 연결하면 바로 동작합니다. 제품 도어와 전면부 사이에 이물이나 레이스 등이 끼어있을 경우, 자동으로 동작할 수 있습니다. 이물 제거 후 도어를 세게 닫으신 후, 취소버튼을 누르시고 조리시작 버튼을 눌러 동작을 확인하여 주세요.
	[MWO09242] 전자레인지 동작 중 내부에서 불꽃이 발생합니다. 금속성 물질(금속성 용기, 금선 or 은선을 두른 용기 등)이 포함된 용기를 사용하거나, 내부 벽면에 음식물 찌꺼기가 있을 경우 불꽃이 발생할 수 있습니다. 사용설명서를 참조하여 전자레인지 사용에 가능한 용기인지 확인해 주시고, 조리실 벽...
	[MWO09243] 제품 동작소리가 커요. 소음 불량인가요? 전자레인지는 고주파를 발생시키는 과정에서 약 45 데시벨의 동작음이 발생되는데 이는 정상적인 상태이므로 안심하고 사용 하셔도 됩니다. 조리실 내부에 있는 회전접시와 회전받침이 회전축 정 가운데로 놓여져 있지 않으면 회전 불안정으로 소음...
	[MWO09251] 조리는 끝났는데, “삐~ 삐~ " 소리가 계속 나고 있어요. 조리가 끝난 후 음식을 꺼내지 않으면 일정 간격으로 부저음이 울려 음식이 조리실 안에 있음을 알려줍니다. 조리실 안에 음식 물이 있는지 확인해 주세요. 해동 조리 도중에 “삐~ 삐~” 소리가 나는 경우는 조리물을 한번 뒤집어서 요리하라는 신호...
	[MWO09252] 수동조리 메뉴 사용방법에 대해 설명해 주세요. 1. 오븐기능은 조리물을 올려 놓고, 적정온도 선택 → 조리시간 선택 → 시작버튼, 2. 예열기능은 설정온도 선택 → 시작버튼 → 조리물 넣고 도어 닫음 → 동작, 3. 그릴기능은 조리물을 올려 놓고, 그릴버튼 누름 → 조리시간 선택 → 시작버튼, 4레인...
	[MWO09261] 표시창에 전원은 들어오는데, 버튼이 눌러지지 않습니다. 고장인가요? 잠금기능 동작 시, 표시창에 “L”표시가 나타나고 버튼이 동작하지 않습니다.(제품에 따라 다름), 문이 정확히 닫히지 않아도 눌러지지 않습니다. 잠금기능을 해제하기 위해서는 [부가기능]버튼과 [시계]버튼을 동시에 3초이상 누르면 해제되고, 또...
	[MWO09262] 에너지 절약을 위해서 절전기능을 설정하고 싶어요. 정지 상태에서 [취소/절전]버튼을 누르시면 진행표시부가 모두 꺼지면서 절전 기능이 설정됩니다. 도어를 열거나 원하는 버튼을 누르시면 절전기능이 해제되고 정상동작 됩니다.
	[MWO09271] 음식이 빨리 데워지지 않아요. 불량인가요? 조리 전, 냉동 상태나 차가운 음식물과 같이 조리물의 온도에 따라 조리시간이 차이날 수 있습니다. 기호에 따라 조리시간을 추가하여 사용하세요.
	[MWO09272] 해동이 골고루 되질 않아요. 해동기능을 동작시키고 일정시간이 지나면, “삐~ 삐~ “ 부저음이 울립니다. 음식물을 뒤집어 달라는 신호음이니, 이때 음식물을 뒤집어 주시면 좀더 고르게 해동을 시키실 수 있습니다.
	[MWO09273] 제품 동작중에 외관이 너무 뜨거워져요. 제품 동작중에는 내부의 온도 상승으로 외관 케이스가 뜨거워질 수 있습니다 그러나 일정한 온도까지 올라가면 제품 자체의 온도 조절 센서가 작동하여 더 이상 올라가지 않습니다.
	[MWO09274] 제품 외관에 전기가 흐르는 것 같아요. 젖은 손으로 전원 플러그를 만지지 마세요. 감전의 원인이 됩니다. 안전한 사용을 위해서 꼭 접지를 해주세요. 콘센트에 접지단자가 있는 경우, 따로 접지할 필요가 없습니다.
	[MWO09275] 제품 사용 후, 청소는 어떻게 하나요? 조리실 내부 벽이나 천장에 묻은 찌꺼기는 중성세제를 묻혀서 행주로 깨끗이 닦아 주세요. 청소할 때에는 전원 플러그를 꼭 빼고 청소를 해주세요. 제품 외부는 물을 직접 뿌리거나, 벤젠, 시너, 알코올 등으로 닦지 마시고, 행주나 부드러운 천으로...
	[MWO09276] 제품 내부에서 냄새가 나요. 고장인가요? 처음 구입 후 사용하실 경우, 제품 내부에서 연기 또는 냄새가 발생할 수 있습니다. 제품을 2~3회 사용하시면 서서히 냄새는 사라지지만, 빨리 냄새를 없애고자 하시면 레몬조각을 넣고 탈취 기능을 사용하...

	[HEW04061] 급수호스 설치 방법 나사선이 있는 수도꼭지와 나사선이 없는 수도꼭지에 설치하는 방법 및 세탁기 후면에 급수호스를 연결하는 방법입니다.
	[HEW04062] 배수호스 설치 방법 드럼세탁기와 전자동세탁기의 배수호스 설치 방법이며, 연결고리 장착 및 배수호스 연장하는 방법입니다.
	[HEW04063] 배수필터 청소 방법 드럼세탁기 전면 하단에 뚜껑 여는 방법과 잔수제거 호스를 이용해 잔수를 제거한 후 필터 분해 및 세척하는 방법 안내입니다.
	[HEW04091] 아가사랑 세탁기 급수호스 연결 방법 수도꼭지를 잠그시고, 세탁기 후면의 냉수 또는 온수 급수호스를 분리 후 "T"자형 급수호스 연결기에 급수호스를 연결하는 방법 안내입니다.
	[HEW04092] 아가사랑 세탁기 배수호스 연결 방법 배수호스를 세탁기에 조립하시고, 삶는 세탁기의 배수호스와 "T"자형 배수호스 연결기를 조립하는 방법 안내입니다.
	[HEW04093] 급수밸브 필터 청소 방법 급수호스를 제거하기 위해서는 수도꼭지를 잠그시고, 세탁기 후면의 냉수 또는 온수 급수호스를 돌려서 분리 후 거름망을 청소하는 방법 안내입니다.
	[HEW04101] 탈수시 고속으로 진입시 소음 탈수시 고속으로 진입 하기전에 모터 회전력 상승으로 원심력에 의한 소리가 납니다. 이것은 고장이 아니며, 고속 회전을 위한 진입 구간으로 고속 진입하면 소리가 없어 집니다.
	[HEW04111] 세제를 완전하게 융해하기 위하여 펌프에서 동작되는 소리 세탁시 세제를 완전하게 융해하기 위하여 모터펌프 동작되는소리가 납니다. 이것은 고장이 아니며, 혼합된 물 과 세제에 공기가 더해저 버블엔진이 동작 되는 구간으로 진입하면 약간에 소리가 ...
	[HEW04112] 급수시 소음 세탁 시작 후 급수시에 발생되는 소음이며, 고객님 댁의 수압에 따라 싸아악, 삐이익 소음이 발생될 수 있습니다. 이때 수도꼭지를 조금 잠궈주거나, 조금 열어 주시면 소음이 감소되오니 이점 참고 하십시오.
	[HEW04113] 배수시 소량의 잔수 마찰되는 소음 배수가 다 되고 소량의 물이 펌프에 마찰되는 소음이 발생됩니다. 공기와 물이 마찰되는 소음으로 정상적으로 동작되는 소음이오니 고객님 안심하시고 사용하십시오.
	[SEW04151] 세탁물이 엉켜서 나와요. 바지나 티셔츠를 한꺼번에 다량 세탁 시 엉킴 발생할 수 있습니다. 엉킴이 발생될 수 있는 세탁물은 따로 세탁망에 넣어서 세탁하세요.
	[SEW04152] 세탁물 찌꺼기 묻음 세탁 후 세탁물에 이물질이 묻어 나오는 현상을 보실 수 있습니다. 세탁 전 필터를 청소 후 사용하시면 먼지 걸름 성능이 좋아지고, 세탁물의 주머니에 종이나, 휴지 등이 없는지 필히...
	[HEW04153] 세탁물 헹굼 안됨 세탁물에서 보풀이 나와서 물과 혼합하여 세탁조 회전력과 배수펌프 동작 시 발생되는 거품은 정상적 입니다. 규격용 세제를 사용하시고, 배수 후 10분 정도 시간 경과 시 거품은 자연적으로 사라집니다.
	[HEW04154] 세탁 후 세탁물 때가 안빠져 있어요! 드럼세탁기는 낙차 세탁방식이므로 세탁물을 과다하게 투입하면 세탁력이 떨어집니다. 세탁물은 세탁 코스별 규격에 맞게 넣어야 세탁력이 향상됩니다.
	[HEW04155] 세탁물 치우침 발생시 소음 발생 세탁물이 한쪽 방향으로 치우침 발생시 소음이 발생할 수 있습니다. 일시정지를 한 후 세탁물을 골고루 펴서 다시 진행하시면 소음이 없어집니다.
	[HEW12061] 겨울철 세탁기 결빙 예방방법 세탁기에서 물이 타고 내려가는 급수부와 배수부, 드럼세탁기 잔수부 이 3곳의 결빙 예방 조치가 필요합니다. 동영상을 참고하시어 올겨울 세탁기가 결빙되지 않도록 예방방법에 대해 자세히 확인해 보세요~
	[HEW12062] 겨울철 세탁기 결빙 자가 해동방법 세탁기에서 물이 타고 내려가는 급수부와 배수부, 드럼세탁기 잔수부 이 3곳에 결빙이 되었을 때 조치하는 방법입니다. 동영상을 참고하시어 결빙 시 조치방법에 대해 자세히 확인해 보세요~
	[HEW09071] 드럼세탁기 스마트 컨트롤(WI-FI) 연결 설정방법(WiFi 설정 및 실내 제어 사용법) 스마트 컨트롤은 집밖에서 스마트폰으로 코스선택 , 일시정지, 종료시간까지 한눈에 모니터링하는 유용한 기능입니다. WI-FI 설정 및 실내제어 사용법을 안내해 드리겠습니다.
	[HEW11211] 드럼세탁기 스마트 컨트롤(WI-FI) 연결 설정방법(실외제어 사용법) 스마트 컨트롤은 집밖에서 스마트폰으로 코스선택 , 일시정지, 종료시간까지 한눈에 모니터링하는 유용한 기능입니다. 삼성 스마트폰을 이용해서 www.samsungsmartappliance.com에 접속하여 실외제어 하는 방법을 안내해 드리겠습니다.

	[REZ06101] 13년형 삼성 냉장고 신제품에 적용된 메탈 쿨링 기능이 궁금합니다. 삼성 냉장고 13년형 신제품에는 메탈 쿨링이라는 신기능이 적용 되었습니다. 메탈 쿨링이 무엇인지, 또 어떤 기능이 있는지 알아 보도록 하겠습니다.
	[REZ11071]냉장고 온도조절 및 사용방법 냉장고 사용시 온도가 약하거나, 이슬맺힘, 성애착상 발생 시 사용조건에 따른 설정온도 조절과 냉장고 문이 잘 닫혀져 있는지 확인하시고, 음식 보관물을 잘 정리해서 사용 하시기 바랍니다.
	[REZ09241]냉장고에서 물 흐르는 소리(꾸르륵~)가 나요. 냉장고 내부의 냉매가 액체와 기체로 반복되어 흐를 때 나는 소리로 냉장고 속 파이프 내부를 순환하면서 꾸르륵 소리가 날 수 있습니다. 정상이므로 안심하고 사용하세요.
	[REZ11191]냉장고에서 뚝 하는 소리(뚝뚝~)가 나요. 냉장고 내부온도가 변할 때 선반이나, 플라스틱류가 온도차이에 의해서 늘어나거나 줄어들면서 날 수 있는 소리들 입니다. 정상이므로 안심하고 사용하세요.
	[REZ11192]냉장고에서 운전시 소리(웅~)가 나요. 냉장고 운전이 시작되거나 끝날 때 안축기나 팬 등에서 나는 소리 입니다. 정상이므로 안심하고 사용하세요.

	[HAC05091] 사용하기 전 자가점검 방법 및 절약포인트 -동영상 1편- 에어컨을 사용하시기 전, 간단한 자가점검을 통해 시원하고 건강한 여름을 보내세요~ 시원한 여름과 함께 전기요금도 절약할 수 있습니다!
	[HAC05092] 필터청소 및 관리방법 -동영상 2편- 먼지거름필터의 청소로 절전 및 냉방효과를 높이고, 전문필터의 관리로 더욱 깨끗한 바람으로 건강한 여름을 보내세요! [벽걸이 에어컨] [스탠드 에어컨] [시스템(천장형) 에어컨]
	[HAC05093] 여름철 에어컨 자가점검 및 관리방법 -동영상 3편- 무더운 여름철, 에어컨으로 인한 불편함을 자가점검으로 빠르게 조치하여 시원한 여름을 보내세요. 카메라폰, 디지털카메라, 캠코더를 이용한 리모컨 자가점검 방법도 알려드립니다.
	[HAC05094] 에어컨 기능사용방법 -동영상 4편- 제품 기능을 이용하여, 효과적이고 더욱 편리하게 여름을 보내세요. 켜짐/꺼짐 예약, 스피드(터보)운전, 열대야 쾌면, 살균세척 기능에 대해 확인할 수 있습니다.
	[SAC05091] 시스템(천장형)에어컨 유선리모컨 기능 사용방법-동영상 5편- 제품 기능을 이용하여, 효과적이고 더욱 편리하게 여름을 보내세요. 혼용운전 알림기능, 잠금기능 사용방법, 필터청소 알림기능 사용방법, 유선리모컨 초기화 방법에 대해 안내해 드립니다.
	[SAC05092] 시스템(천장형)에어컨 주간 예약기능 사용방법(AWR-WS00) -동영상 6편- AWR-WS00 주간 예약기능 사용방법! 원하는 요일과 시간을 선택하여 원하는 모드로 운전/정지할 수 있습니다.
	[SAC05093] 시스템(천장형)에어컨 주간 예약기능 사용방법(AWR-WE00) -동영상 7편- AWR-WE00 주간 예약기능 사용방법! 원하는 요일과 시간을 선택하여 원하는 모드로 운전/정지할 수 있습니다.
	[SAC05094] 시스템(천장형)에어컨 주간 예약기능 사용방법(AWR-WE10) -동영상 8편- AWR-WE10 주간 예약기능 사용방법! 원하는 요일과 시간을 선택하여 원하는 모드로 운전/정지할 수 있습니다.