메모리 서비스 센터 < 서비스 예약 | 삼성전자서비스
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메모리 서비스 센터

현재위치

약도 : 원효로 156 라온빌딩 2층(원효로2가 92-8번지)

삼성메모리 서비스센터

기본정보 목록
주소
  • 도로명 주소 : 서울특별시 용산구 원효로 156 라온빌딩 2층
  • 지번 주소 : 서울특별시 용산구 원효로2가 92-8번지 라온빌딩 2층
전화번호 02-701-0300
업무시간 평일 오전 9시~오후 5시/토요일 : 오전 9시 ~ 오후 12시
(점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시)
당일 처리시간 : 오전 11시 30분 이전 접수건 오후 4시 30분 이전 접수건

A/S 접수 방법

A/S 접수 목록
센터 방문
  • 도로명 주소 : 서울특별시 용산구 원효로 156 라온빌딩 2층
  • 지번 주소 : 서울특별시 용산구 원효로2가 92-8번지 라온빌딩 2층
택배 이용
  • CJ 대한통운 택배(1588-1255) 이용 [사업자 코드 R2005216]
  • 보증기간 이내인 경우 왕복 택배비 무료, 보증기간 이후인 경우 편도 택배비는 고객 부담입니다.
  • CJ 대한통운 택배만 착불로 가능하며, 타 택배 이용시 선불은 가능하나 착불시 반송 처리됩니다.

A/S 처리된 제품은 3개월 이내에 수령하셔야 하며, 기간 초과 시 폐기처리

제품 보증기간

제품에 표기된 제조년 주차로부터 1년 6개월(6개월 유통기간 포함), 유상 A/S 처리된 제품은 3개월까지만 무상 보증, 이후에는 다시 유상 처리됨

처리규정

  • 제품 불량 확인 시 1:1 동종 제품 교환
  • 제품의 불량이 확인되지 않는 경우 정상 출고
  • 단종된 제품의 경우 불량 유무만 확인 가능
  • 재고 유/무에 따라 1 ~ 3개월 소요될 수 있음
  • 메모리에서 파생된 손해에 대해서는 책임지지 않음

무상보증 제외사항 (유상 처리됨)

  • 오 장착으로 인한 탭 손상
  • 칩이 파손된 경우(컴포넌트, 저항, 트랜지스터 등)
  • PCB 기판의 부식 또는 이물질이 묻은 경우
  • PCB 기판이 손상되었거나 패턴이 끊긴 경우
  • 임의적으로 수리한 경우

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