삼성전자서비스 영상정보처리기기 운영관리방침 변경 안내
- 등록일 2023-05-12
- 조회수 1,034
영상 정보처리기기 운영 관리 방침 변경 안내
안녕하십니까? 삼성전자서비스 입니다.
삼성전자서비스 홈페이지(www.samsungsvc.co.kr)를 이용해 주시는 고객님들께 감사드리며, 영상정보처리 방침이 '23년 5월 22일 자로 변경되어 안내드립니다.
1. 변경 시행일 : 2023년 5월 22일(월)부터
2. 변경 내용 : 영상정보 처리기기 운영 현행 최신화, 시행일자 수정
변경 전 | 변경 후 |
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제2조 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위 삼성전자서비스는 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
| 제2조 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위 삼성전자서비스는 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
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제3조 영상정보처리기기 관리책임자 및 접근권한자 삼성전자서비스는 고객의 개인영상정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래과 같이 영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
| 제3조 영상정보처리기기 관리책임자 및 접근권한자 삼성전자서비스는 고객의 개인영상정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
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제4조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
| 제4조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
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제5조 개인영상정보 확인 방법 및 장소 개인영상정보에 대한 확인이 필요하실 경우, 다음과 같이 확인이 가능합니다. ① 확인 방법 : 각 서비스센터 또는 본사 정보보호그룹(031-270-2323) 담당자에게 신청 ② 확인 장소 : 각 서비스센터 또는 본사 정보보호그룹 ※ 개인영상정보 확인 시 필요서류.
| 제5조 개인영상정보 확인 방법 및 장소 삼성전자서비스는 열람 가능 여부에 대한 판단 기준과 절차를 정하고 있으며, 열람 요청 시 관련 절차를 따르도록 안내드립니다. ① 확인 방법 : 각 서비스센터 관리책임자 또는 본사 정보보호그룹 (031-270-2323) 담당자에게 신청 ② 확인 장소 : 각 서비스센터 또는 본사 정보보호그룹
※ 개인영상정보의 제공은 법원의 압수수색 영장 발부에 한하여 수사기관에 직접 제공됩니다.
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제6조 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 정보주체는 언제든지 개인영상정보의 열람 또는 존재 확인·삭제를 원하는 경우 삼성전자서비스에
요구하실 수 있습니다. 단, 아래와 같은 사항일 경우 요청하신 요구에 대해 삼성전자서비스는
거부할 수 있으며, 이 경우 10일 이내 서면 등으로 거부 사유를 통지하여 드립니다. 가. 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기된 경우 나. 기타 귀하의 열람 등을 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
| 제6조 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
삼성전자서비스는 영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 등을 요구한 경우, 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 열람 등을 요구할 수 있는 영상정보는 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익이나 피해를 방지하기 위하여 필요한 경우와 개인영상정보에 한합니다.
예외적으로 다음과 같은 경우에는 요청하신 영상정보 열람 또는 삭제 요구에 대해 거부할 수 있으 며, 이 경우 열람 요구를 받은 날부터 10일 이내에 거부 사유를 통지하여 드립니다.
- 범죄수사, 공소유지. 재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우 - 영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우 - 영상정보 열람으로 인하여 다른 사람의 사생활이나 정당한 이익을 침해할 우려가 큰 경우 - 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
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| 제8조 영상정보처리기기 운영·관리 방침 변경에 따른 고지 본 방침은 2021년 2월 9일에 전면 개정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 삼성전자서비스
내부 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지 (www.samsungsvc.co.kr)를 통해 사전에 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
• 영상정보처리기기 운영·관리 방침 버전 : Ver. 3.1 • 영상정보처리기기 운영·관리 방침 제정일 : 2012년 9월 17일 • 영상정보처리기기 운영·관리 방침 개정일(최종) : 2021년 2월 9일 | 제8조 영상정보처리기기 운영·관리 방침 변경에 따른 고지 본 방침은 2023년 5월 22일에 개정되었으며, 법률의 제·개정, 정부의 정책 변경, 삼성전자서비스 내부 방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 홈페이지(www.samsungsvc.co.kr)를 통해 사전에 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. • 영상정보처리기기 운영·관리 방침 버전 : Ver. 3.2 • 영상정보처리기기 운영·관리 방침 제정일 : 2012년 9월 17일 • 영상정보처리기기 운영·관리 방침 개정일(최종) : 2023년 5월 22일 |
| 제9조 개인영상정보 침해 관련 상담 및 신고 개인영상정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우, 다음과 같이 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. ① 연락처 : (국번없이) 118 ② 이메일 : privacyclean@kisa.or.kr ③ 홈페이지 개인정보민원신청 : http://privacy.kisa.or.kr/kor/center/center03.jsp | 제9조 개인영상정보 침해 관련 상담 및 신고 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. ② 이메일 : privacyclean@kisa.or.kr ③ 개인정보침해신고센터: https://privacy.kisa.or.kr/main.do |
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감사합니다.