뚝뚝/딱딱 소음 - 삼성전자서비스
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제목뚝뚝/딱딱 소음
제품 건강가전 > 공기청정기
증상 소음/냄새(기타)관련 > 소음 > 뚝뚝/딱딱 소음
날짜 2013-07-12 조회수 478

예상 원인

- 설치된 장소에 따라 나타날 수 있는 증상입니다.
- 사용 환경의 변화에 의해 나타날 수 있는 증상입니다.
- 제품 내부 부품에 이상에 의해 나타날 수 있는 증상입니다.

조치 방법

[설치된 장소가 문제인 경우]

: 울퉁불퉁하거나 경사진 바닥에서 발생될 수 있습니다. 장소를 이동해 주세요.
: 주변과의 간격이 최소 5 cm 이상 되게 하여 설치하여 주세요.
: 공기흡입구 또는 배출구 쪽에 장애물이 있다면 제거해 주세요.

[사용장소에 갑자기 오염도가 심해진 경우]

: 갑자기 많은 양의 먼지가 흡입될 때 소음이 발생될 수 있습니다.

[필터를 분리한 후 다시 연결해 필터함의 문을 닫아주세요.]

: 필터삽입의 부정확, 필터함 문의 덜 닫혀 있는 경우 발생될 수 있습니다.

[전원코드를 분리한 후 다시 연결해 보세요.]

: 가끔 발생되는 소음의 경우 고장일 경우는 많지 않으나,
  필요하시다면 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권장드립니다.

"출장서비스 예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스 신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.
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