감지센서 세척 문의 - 삼성전자서비스
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제목감지센서 세척 문의
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날짜 2013-07-12 조회수 621

예상 원인

- 센서부의 이물질이 쌓여 감지가 안될 때 아래와 같은 증상이 나타날 수 있습니다.
  1. 큰먼지, 먼지, 냄새 표시부가 항상 높게 표시되는 경우
  2. 반대로 전혀 표시가 안되는 경우
- 센서부 및 내부 부품이 정상적으로 작동하지 않을 경우 나타나는 증상일 수 있습니다.

조치 방법

- 감지부(센서부) 청소를 해 주세요.
: 모델에 따라 센서부의 위치는 다를 수 있으므로 사용설명서를 참조하세요.

- 센서부 청소방법
: HC-W102L, HC-W101S, HC-W103S 모델의 경우입니다.
  모델에 따라 좌/우측면 또는 전면 좌/우측에 센서가 각각 있는 경우도 있습니다.

  • 먼지센서와 냄새센서가 있는 옆면그림과 센서부를 여는 그림

    1. 옆면센서부를 열어 주세요.

    : 미니드라이버 같은 끝이 가는 물체를 이용하여
    덮개를 열어 주세요.

  • 먼지센서 렌즈와 냄새센서 망을 면봉으로 닦는 그림

    2. 면봉으로 먼지센서의 렌즈를 닦고, 냄새센서
    주위 먼지를 제거해 주세요.

    • : 물을 제외한 휘발성 물질(알코올, 아세톤 등)로
      센서부를 닦지 마세요.
    • : 냄새센서의 먼지를 제거할 경우에는
      표면의 망을 닦지 마세요.
    • : 센서가 좌/우 각각 있는 모델인 경우
      냄새센서는 별도로 청소를 하지 않아도 됩니다.
      (필요에 따라 ※ 참조의 간단청소를 해 주세요.)
  • 옆면 센서부를 닫는 그림

    3. 옆면센서부를 닫아 주세요.

    : 옆면센서부의 덮개를 왼쪽 걸림홈에 맞춘 후
    화살표 방향으로 눌러 주세요.

  • ※ 참조 : 센서부 간단청소방법

    옆면 센서부를 진공청소기로 청소하는 그림

    - 옆면센서부를 닫은 상태 간편청소방법

    • : 진공청소기로 간편하게 청소할 수 있습니다.
    • : 센서부는 6개월에 한번 정도 청소해 주세요.
      청소주기는 사용환경과 사용 시간에 따라
      다르므로 먼지가 많은 환경에서는 더 자주
      청소해 주세요.

    - 조치가 되지 않는 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권장드립니다.

"출장서비스 예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
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