배수펌프 작동 안 됨 - 삼성전자서비스
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제목배수펌프 작동 안 됨
제품 에어컨 > 스탠드 에어컨
증상 증상_소음/냄새/누수 > 누수 > 배수펌프가 작동이 안 되어 누수가 됩니다.
날짜 2015-01-21 조회수 529

예상 원인

배수펌프 전원 분리 및 고장으로 인한 누수가 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계별도로 연결된 배수펌프의 전원코드는 꽂혀 있나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    펌프의 전원은 별도로 있습니다. 코드를 꽂아야 가동이 됩니다.

    펌프 작동 확인 방법

2단계배수펌프는 당사제품이 아니므로 제조사로 연락주셔야 합니다.

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
    "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 전문상담사의 상담을 받을 수 있습니다.

    제품 사용문의

조치 방법

펌프 작동 확인 방법

전원코드 꽂는화면
배수펌프는 제품과 별도로 작동됨으로 제품가동 시 반드시 전원코드를 꽂아야 합니다. 고장의 경우 제조사로 연락을 해야 하고 서비스 요청 시 A/S 접수를 해서 교체를 합니다.
  • 배수펌프 이미지

    배수펌프
  • 에어컨아래 펌프위치

    배수펌프 설치상태

배수펌프는 에어컨에서 발생한 응축수를 외부로 자연 배수하기 용이하지 않을 때 설치 별도의 전원코드가 있으므로 전원이 공급되지 않으면 물이 누수되거나 안으로 넘칠 수 있습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
"제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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