실내기 가동시 딱딱 소리가 납니다. - 삼성전자서비스
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제목실내기 가동시 딱딱 소리가 납니다.
제품 에어컨 > 스탠드 에어컨
증상 증상_소음/냄새/누수 > 소음 > 실내기 가동 시 "딱딱" 소리가 납니다.
날짜 2015-09-29 조회수 1,478

예상 원인

  • 제품의 고정이나 장착 상태에 의해 작동 중에 "딱딱"하는 소리가 날 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계제품을 가동하면 계속해서 "딱딱"하고 소리가 납니까?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    패널 닫힘 상태와 각종 부품 삽입상태를 확인해 주십시오.

    패널 닫힘 상태 확인

2단계하단 패널을 고정해 주는 고리가 걸려있는지 확인해 보셨나요?

  • 3단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    하단부 패널(문짝)을 열어 고리를 본체에 걸어 주십시오.

    하단 패널 확인

3단계4계절 공기청정필터(전기집진필터, E-HEPA필터, PM2.5 FILTER SYSTEM)의 청결상태를 확인해 보셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
    또는

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    미지근한 물로 4계절 공기청정필터를 세척해서 사용해야 합니다.

    공기청정 필터 세척 확인방법

조치 방법

패널 닫힘 상태 확인

패널(도어) 닫힘 상태와 각종 부속품(필터)의 장착상태가 헐거우면 "딱딱"하는 소음이 발생될 수 있습니다.

하단 패널 확인

하단 패널(도어)를 걸어주는 고리가 풀려 있으면 팬이 돌면서 흡입되는 공기에 의해 끈이 흔들리면서 본체에 부딪혀 "딱딱"하는 소음이 발생될 수 있습니다.

공기청정 필터 세척 확인방법

4계절 공기청정필터의 장착상태가 헐겁거나 먼지로 오염이 되어있으면 "딱딱"하는 소음이 발생될 수 있습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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