바람문이 닫힐 때 드드득, 뚜둑 소리가 납니다. < 자가진단 < 빠른해결 | 삼성전자서비스
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제목바람문이 닫힐 때 "드드득, 뚜둑" 소리가 납니다.
제품 에어컨 > 스탠드 에어컨
증상 증상_소음/냄새/누수 > 소음 > 패널/도어 닫힐 때 "드드득, 뚜둑" 소리가 납니다.
날짜 2013-06-05 조회수 680

예상 원인

제품의 수직, 수평 상태와 기어 이탈로 드드득~뚜둑~ 하는 소리가 날 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계바람문이 닫힐 때만 드드득~ 뚜둑~ 소리가 납니까?

  • 2단계로 넘어가세요.

2단계바닥 상태나 제품의 수평 상태가 평평한지 확인해 보셨나요?

  • 3단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    바닥의 한 면에 틈새가 있으면 장판 등을 이용해 괴어 주십시오.

    바닥 상태 확인

3단계작동이 멈춘 상태에서 바람문을 강제로 열고 닫았나요?

  • 기어 단차나 구리스 마름으로 인해 발생되는 것으로 점검이 필요합니다.

    이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    실내.외기 전원을 완전히 분리 (전원리셋) 후 작동해 보십시오.

    전원 리셋 확인방법

    무풍에어컨의 경우 : 전원 리셋 확인방법

조치 방법

바닥 상태 확인방법

제품의 수평이나 수직 상태가 맞지 않은 상태에서 패널(도어)이 작동되면 드드득~ 뚜둑~ 하는 소음이 발생될 수 있습니다.

전원 리셋 확인방법

청소를 하기 위해 멈춰 있는 상태에서 바람문을 강제로 열고 닫을 경우 드드득~ 뚜둑~ 하는 소음이 발생될 수 있습니다. 실내.외기 전원을 초기화해서 가동을 해보시고 계속해서 발생이 된다면 점검을 받으셔야 됩니다.

무풍에어컨의 경우 : 전원 리셋 확인방법

청소를 하기 위해 멈춰 있는 상태에서 바람문을 강제로 열고 닫을 경우 드드득~ 뚜둑~ 하는 소음이 발생될 수 있습니다. 실내.외기 전원을 초기화 해서 가동을 해보시고 계속해서 발생이 된다면 점검을 받으셔야 됩니다.
바람문을 열고 닫는 기능은 무풍에어컨의 전원을 끈 상태에서 리모컨으로 조작할 수 있습니다. 반대로 조작시 바람문을 닫을 수 있습니다.
바람문 열림 기능 선택하는 방법 이미지

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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