곰팡이 냄새가 납니다. - 삼성전자서비스
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제목곰팡이 냄새가 납니다.
제품 에어컨 > 스탠드 에어컨
증상 증상_소음/냄새/누수 > 냄새 > 곰팡이 냄새가 납니다.
날짜 2016-05-25 조회수 16,861

이렇게 해보세요

1단계배수호스가 하수구 쪽에 바로 연결되어 있지는 않습니까?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    냄새가 호스를 통해 올라옵니다. 배수호스 위치를 옮겨주세요.

    배수호스 위치 변경

2단계최근에 먼지필터 청소와 환기상태로 송풍(또는 청정) 운전을 해보셨습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    먼지필터 청소 후 창문을 열고 송풍운전을 시켜 냄새를 배출시켜 주세요.

    먼지필터 청소 및 송풍운전

조치 방법

배수호스 위치 변경

실내기 팬이 돌면서 냄새를 빨아들이는 경우가 있습니다. 배수호스가 하수구에 바로 연결되어 있다면 빼 주시는 것이 좋겠습니다.
외부로 나가 있는 배수호스가 하수구 쪽이나 냄새가 나는 곳에 있을 경우, 냄새가 배수호스를 타고 올라오는 경우가 있습니다.(간혹, 실내기 주변에 휴지통, 걸레통 등의 냄새를 유발 할만한 것이 있는 경우에도 실내기 팬이 돌면서 그 냄새를 빨아들이면서 냄새가 나는 경우도 있습니다)

먼지필터 청소 및 송풍운전

먼지거름필터에 먼지가 많은 경우 발생될 수 있습니다. 필터는 2주에 한번 정도 청소해 주시는 것이 좋습니다.(구매한지 2년 경과된 제품의 경우 또한 전문필터가 들어 있는 모델이라면, 필터 교체시기가 지나서 발생되는 경우도 있어서 교체가 필요할 수 있습니다)
필터 청소를 하고 난 후, 창문을 열어 환기가 되는 상태에서 송풍운전(또는 청정운전)을 2~3시간 이상 정도 해주시면, 제품 내부에 밴 냄새는 어느 정도 배출이 됩니다.

※ 동영상으로 제공되는 링크 정보 : 스탠드에어컨 필터청소 및 관리방법 ← 클릭하세요.

에어컨 사용 중 나온 물기가 제품 내부에 남아 있으면서 곰팡이로 변해서 냄새가 나는 경우가 있습니다. 어느 정도의 냄새는 송풍(또는 청정) 운전을 많이 해주시면 냄새가 배출됩니다.
또한, 평소에 사용하시고 끄기전에 1분~20분이라도 송풍을 해주시고 끄면 이를 예방할 수 있습니다.(2009년 이후 모델 : '자동청소' 기능이 있다면 사용 권장)
※ 자동청소 기능 : 사용 중 리모컨의 [청소] 버튼을 눌러 놓으면, 에어컨을 끄고 나서 일정시간 송풍운전 후 에어컨이 꺼지는 기능(일정시간 : 스탠드에어컨은 약 3분, 벽걸이에어컨은 약 30분)
2016년형 스탠드 에어컨은 10분으로 변경되었고, 실내기 본체에 진행 표시가 됩니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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