리모컨으로 안 켜집니다. - 삼성전자서비스
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제목리모컨으로 안 켜집니다.
제품 에어컨 > 스탠드 에어컨
증상 기구_제품관련 > 리모컨 > 리모컨으로 안 켜집니다.
날짜 2014-08-06 조회수 5,270

예상 원인

  • 리모컨 배터리 방전 및 리모컨 송신부 또는 제품 수신부 쪽 문제로 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계리모컨의 배터리는 교체해 보셨나요?

2단계휴대폰 또는 카메라를 준비해 주십시오.

3단계카메라로 리모컨 상단의 LED 램프를 비춰주십시오.

4단계카메라의 보이는 리모컨 LED 램프에 불이 들어옵니까?

조치 방법

리모컨 배터리 확인

리모컨 배터리가 방전되었을 경우 리모컨의 신호가 제품에 전달되지 않을 수 있습니다.
리모컨의 배터리를 교체해 주십시오.

리모컨 작동 유/무 확인 방법 1

카메라 또는 휴대폰의 카메라 기능을 실행하여 리모컨의 송신부를 확인해 주십시오.

휴대폰의 카메라 기능을 실행하는 표현입니다.휴대폰의 카메라 기능을 실행하여 리모컨의 송신부를 확인하는 표현입니다.

리모컨 작동 유/무 확인 방법 2

리모컨의 운전/정지 버튼을 눌러 리모컨 송신부에 불빛이 보이는지 확인해 주십시오.

리모컨의 운전/정지 버튼을 눌러 리모컨 송신부에 불빛이 보이는지 확인하는 표현입니다.

리모컨 작동 유/무 확인 방법 3

불빛이 안보인다면 리모컨을 새로 구입하시고, 불빛이 보인다면 점검을 받아 보셔야 될 것 같습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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