실내외기 구입 문의 - 삼성전자서비스
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제목실내외기 구입 문의
제품 에어컨 > 스탠드 에어컨
증상 구입/기능/사양/규격 > 제품구입 > 실내외기를 별도로 구입하고 싶습니다.
날짜 2015-01-23 조회수 528

예상 원인

  • 1화재 또는 도난 등으로 인해 실내외기 별도 구매
  • 2홈멀티 구매 후 벽걸이 실외기 별도 구입
  • 3벽걸이 에어컨 추가 장착 관련 내용입니다.

조치 방법

홈멀티 벽걸이 제품 단독으로 다른 장소에서 사용 불가

홈멀티 벽걸이 제품은 홈멀티용으로 개발이 된 제품으로 별도로 설치하여 동작시킬 수 있는 실외기가 개발이 되어 있지 않아 구입이 불가하므로 벽걸이 제품만 분리하여 다른 장소에서 사용이 불가능합니다.

제품 구입 문의는 판매점에서 확인

서비스에서는 제품의 수리나 소모성 자재에 대한 판매는 하고 있으나 제품의 판매는 하지 않기 때문에 재고 및 가격에 대한 정보가 전혀 없습니다. 제품 구입문의는 가까운 가전 판매점에 문의해 주시기 바랍니다.

벽걸이 추가 장착 가능 확인 여부

에어컨은 모델에 따라 벽걸이 추가 장착이 불가능한 모델이 있습니다. 또한 벽걸이 조합이 가능한지 간단하게 확인할 수 있는 방법은 실외기의 배관 연결부에 벽걸이를 연결할 수 있는 여유 밸브가 있는지 확인해 보시는 방법도 있습니다.
만약 벽걸이 추가 장착이 가능한 모델이라면 서비스에서는 제품의 판매는 하지 않기 때문에 가까운 가전 판매점에 구입문의를 해 주시기 바랍니다.

추가로 궁금한 사항이 있으시면 전문 상담사에게 자세한 내용을 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
"제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 전문상담사의 상담을 받으실 수 있습니다.

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