펌웨어 업그레이드 - 삼성전자서비스
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제목펌웨어 업그레이드
제품 디지털카메라 > 렌즈 교환식 카메라
증상 연결및 설치관련 > 펌웨어 업그레이드
날짜 2015-12-20 조회수 680

예상 원인

- 카메라 드라이버 설치 오류 경우일 수 있습니다.
- 업그레이드 도중 USB 연결 해제 경우일 수 있습니다.


조치 방법

드라이버 설치도중 USB 연결 해제 시 오류 발생합니다.(연결상태 유지)
→ 이 경우 드라이버 삭제 후 재 설치하세요.

내컴퓨터 → 마우스 우클릭 → 속성 → 장치 관리자 → 물음표 마크가 뜬 장치 제거 후 드라이버 재설치

  • 펌웨어 업그레이드 도중 USB 연결 해제 시 치명적 오류 발생 할 수 있습니다.
    → 카메라 전원 ON 시 정상 화면 안나오거나 인텔리 스튜디오 인식 불가 시 점검을 받으셔야 되겠습니다.
  • 펌웨어 업그레이드 도중 80 % 이상 진행시 오류가 발생되나요?
    → 이 경우 메모리 카드 문제입니다. 펌웨어 업그레이드 전 반드시 메모리카드를 PC 또는 카메라에서 포맷하신 후 펌웨어 파일을 다운 받으세요.
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