외관 색상 변함 - 삼성전자서비스
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자가진단

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제목외관 색상 변함
제품 TV > 컬러 TV
증상 외관부위 > 외관색상 변함
날짜 2015-12-15 조회수 413

예상 원인

  • 1직사광선에 오래 노출된 경우
  • 2장시간 사용으로 인해 자연 탈색되는 경우
  • 3전기히터, 난로 등 강한 열기구 제품에 의한 경우

조치 방법

  • 신규 구매 설치 및 이동시 확인/주의가 필요로 합니다.
    - 신규 구매 설치시 발생된 경우라면 설치기사와 같이 확인이 필요합니다.
  • 사용 중 발생된 경우에는 사용상 문제가 없으시다면 사용이 가능하겠으나, 외관상 보기가 좋지 않아 점검 및 조치를 받고자 하는 경우에는 CS프로(엔지니어)에게 점검을 받아 보셔야 될 것 같습니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 받아보시기 바랍니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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