형광등 켜져 있을 경우 리모컨 사용안됨 - 삼성전자서비스
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제목형광등 켜져 있을 경우 리모컨 사용안됨
제품 TV > 컬러 TV
증상 리모컨관련 > 형광등 켜졌을 경우 리모컨 사용 안 됨
날짜 2016-01-07 조회수 1,509

예상 원인

- 일부 제조업체에서 생산하는 삼파장 형광등에서 나오는 빛의 주파수와 리모컨의 발신 주파수가 동일하여 리모컨을 작동시켜도 TV에서 인식이 안되는 증상일 수 있습니다.

  • 리모컨과 같은 주파수를 사용하는 형광등 사진
  • 동일한 주파수 대역을 가진 형광등을 사용하는 경우
  • 집안 사진
  • 집안에 보이지 않는 동일한 주파수가 공존하는 상황
  • 리모컨 사진
  • 리모컨의 일부 또는 전체가 작동 되지 않을 수 있습니다.

조치 방법

- 불편을 드려 죄송하지만 이런 경우에는 형광등을 교체 해보시거나 TV의 위치를 이동 해보시면 정상 작동 할 수 있습니다. 하지만 계속 불편을 느끼신다면 CS프로(엔지니어)에게 점검을 받아 보셔야 될 것 같습니다.

※ 참조
: 리모컨의 주파수 대역은 38KHz 입니다. 98년 경부터 삼파장 형광등이 나오기 시작 했는데 삼파장 형광등의 주파수 대역이 약38KHz 대역입니다. (형광등 제조 회사 마다 주파수의 차이가 있습니다) 형광등을 켜면 이 주파수가 TV리모컨 수신부로 들어가고, 형광등의 주파수가 들어가고 있는 상태에서 리모컨 신호가 들어 가면 TV에서는 리모컨 신호를 정상으로 인식을 못합니다. 그래서 삼성에서는 리모컨 신호를 두번 내보내는 2펄스 방식으로 변경을 했습니다. 그러나 근본적인 원인은 삼파장 형광등에 있다고 볼 수 있습니다.
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