긁힘/찍힘/파손 - 삼성전자서비스
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제목긁힘/찍힘/파손
제품 디지털카메라 > 디지털 카메라
증상 외관부위 > 긁힘/찍힘/파손
날짜 2014-03-05 조회수 417

예상 원인

제품 구매 초기에 발생된 경우와 사용 중 발생된 경우로 구분하여 확인할 수 있습니다.
광고 스티커 자국 등이 외관 긁힘으로 보이는 경우도 있으니 자세한 관찰이 필요할 수도 있습니다.


조치 방법

  • 신규 구매 및 이동시 확인 및 주의가 필요로 합니다.
    신규 구매 시 발생된 경우라면 구입처의 확인이 필요합니다.
  • 제품 배송 후 즉시 발생된 문제라면 아래의 사항 확인이 필요합니다.
    - BOX의 훼손 여부를 확인바랍니다.
    - BOX의 정품 스티커 훼손여부를 확인바랍니다.
  • 사용 중에 발생된 경우, 기기 작동에 문제가 없다면 계속 사용 가능하겠으나, 외관상 보기가 좋지 않아 점검 및 조치를 받고자 하는 경우에는 가까운 서비스센터에서 점검을 받아 보실 수 있습니다.
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