색상불량 - 삼성전자서비스
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제목색상불량
제품 디지털카메라 > 디지털 카메라
증상 화면관련 > 색상불량
날짜 2015-12-15 조회수 605

예상 원인

색상불량으로 오인하는 경우와 실제 색상 불량 고장인 경우가 있습니다.

조치 방법

색상불량과 색상불량이 아닌경우
항목 원인 조치 방법
색상불량으로 오인할 수 있습니다. 카메라에 노출과다로 설정해 둔 경우입니다. 설명서를 보시고 노멀(보통) 수준의 노출레벨(EV=0)로 재설정 할 것을 권유합니다.
카메라에 WB(화이트밸런스)를 변경 설정해 놓은 경우입니다. 설명서를 보시고 보통 수준의 WB(화이트밸런스)로 재설정 할 것을 권유합니다.
역광을 배경으로 초점 맞추기를 시도할 때 발광부 주변이 어둡게 보이는 경우입니다. 광원을 겨냥하여 초점을 맞출 경우 광원 주변은 어둡게 보이는 것이 정상상태입니다.
색상불량 고장 경우입니다. 제품에 낙하충격 등이 인가되어 전자부품의 접촉 상태가 안좋아 지거나 부품의 기본 형태가 훼손된 경우입니다.(가장 흔한 경우임) 서비스센터로 방문하여 점검을 받아보세요.
제품 내 영상 콘트롤 회로의 부품상태가 좋지 않은
경우입니다.
서비스센터로 방문하여 점검을 받아보세요.
카메라 사용 시 주변환경 고압전력(교류 600 V ↑) 이거나 초고주파 영향을 받는 지역일 경우입니다. 가급적 아래 지역을 벗어나 촬영하기를 권유 합니다.

- 지하철역에선 지하철이 지나간 후에 촬영

  • 지하철역 : 교류 22,000 V 지역
  • 전철/전기기관차:교류 3,300 V 지역

- 초고주파 다발지역(전력전자 기기 사용 지역)

  • 변전소 주변
  • 전산실의 AVR/UPS/VVVF 등이 사용되는 지역

    ※ AVR(Automatic Voltage Regulator)

    ※ UPS(Un-interuptable Power Supply)

    ※ VVVF(Variable Voltage Variable Frequency)

  • 지상/지하 주차 엘리베이터의 모터 및 제어반(VVVF)이 있는 지역
  • - 초고압(교류 165,000 V ↑) 전선이나 전봇대 주변을 벗어나 촬영

    - 발전소 주변

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 위해 가까운 서비스센터로 방문하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "서비스센터 방문 예약" 메뉴에서 예약 후 방문하시면 보다 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다.

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