프로그램 설치 안됨 - 삼성전자서비스
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제목프로그램 설치 안됨
제품 디지털카메라 > 디지털 카메라
증상 연결및 설치관련 > PC와 연결하기 > 프로그램 설치 안됨
날짜 2013-07-14 조회수 590

예상 원인

- PC OS 호환 안되는 경우일 수 있습니다.
- USB 연결 상태 불량/드라이버 설치 오류 경우일 수 있습니다.


조치 방법

  • 일부 OS(Mac OS 10.4 이하 등) 호환 문제 발생할 수 있으며, 호환 안될 시 Windows 계열 또는 Mac 10.4 이상 버젼 사용 및 카드리더기를 사용하세요.
  • 드라이버 설치도중 USB 연결 해제 시 오류 발생합니다.(연결상태 유지)< → 이 경우 드라이버 삭제 후 재 설치하세요.
    내컴퓨터 - 마우스 우클릭 - 속성 - 장치 관리자 - 물음표마크가 뜬 장치 제거 후 드라이버 재설치
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