와이파이 연결 안됨 - 삼성전자서비스
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제목와이파이 연결 안됨
제품 디지털카메라 > 디지털 카메라
증상 연결및 설치관련 > 무선 / WiFi 연결 > 와이파이 연결 안됨
날짜 2014-07-14 조회수 2,370

예상 원인

- 와이파이 Certification(인증)을 득하지 못했을 경우입니다.
- 카메라가 Hidden AP를 인식하지 못했을 경우입니다.
- 와이파이 비밀번호가 틀렸을 경우입니다.


조치 방법

  • 1. 대형마트, 커피전문점, 통신사 공개AP 등 일부 공개 AP는 와이파이 연결 후 별도 인증 페이지에 접속하여 1회 인증 필요합니다.
    카메라가 해당 인증 페이지 Display를 지원할 경우 사용 가능하나 지원하지 않을 경우 사용 불가합니다.
  • 2. 와이파이 네트워크 이름을 직접 Typing 하여 접속할 경우, Hidden AP를 인식하지 못하는 경우가 발생합니다.
    네트워크 이름 및 비밀번호 확인 후 재접속 바랍니다.
    카메라를 최신 펌웨어로 업데이트 하세요.
  • 3. 와이파이 비밀번호 틀렸을 경우 접속 불가합니다.
    현재 접속상태 연결 해제 후 올바른 비밀번호로 재접속 하세요.
  • 4. 휴대폰이 KT 사용자일 경우 기본으로 제공되는 ''올레 Wi-Fi 접속'' 어플 실행 → 설정 → 자동 Wi-Fi 연결상태 관리" 체크 해제 후 연결을 다시 시도해주세요.
      올레 wifi접속 설정에 자동 와이파이 연결상태 관리
  • 5. 카메라와 스마트폰 어플 실행시 자동 연결이 안될 경우는 아래와 같이 시도해 주세요.
    • 스마트폰 환경설정 → 연결 → Wi-Fi → 카메라 SSID 수동으로 연결을 시도해 주세요. (NX MINI 와 연결중인 상태 화면입니다.)
      연결에 와이파이를 켜짐으로 설정카메라 ssid 선택
      네트워크에 등록중입니다. 잠시만 기다려 주세요.연결이 완료되었습니다.
    • 그래도 연결 안된다면 무선통신환경이 좋지 않은 장소입니다. 장소를 이동하여 다시 시도해 주세요.
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