USB 연결 - 삼성전자서비스
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제목USB 연결
제품 캠코더 > 디지털 캠코더
증상 연결 관련 > PC와 연결 > USB 연결
날짜 2015-10-08 조회수 698

예상 원인

- 캠코더와 컴퓨터간 호환성이 안되어서 연결이 안될 수 있습니다.
- USB Cable 불량에 의해 연결이 안될 수 있습니다.


조치 방법

  • 캠코더에 내장된 인텔리 스튜디오 프로그램이 정상적으로 설치되지 않으면 정상적으로 연결이 안될 수 있습니다.
  • 사용하시는 컴퓨터 OS에 따라서 정상적으로 연결이 안될 수 있습니다.
    → 인텔리 스튜디오 소프트웨어는 메켄토시와 호환되지 않습니다.
  • 캠코더가 요구하는 컴퓨터의 시스템 요구사항보다 사양이 낮을 경우 정상적으로 연결이 안될 수 있습니다.
    → 컴퓨터의 사양을 확인하여 주십시오. (사용설명서 참조)
  • 컴퓨터에 설치된 DirectX 버전이 낮으면 정상적으로 연결이 안될 수 있습니다.
    → 캠코더가 요구하는 버전 : 9.0C 이상
  • 컴퓨터 제조사의 문제로 인해 연결이 안될 수 있습니다.
    → 컴퓨터 제조사에 문의 하시기 바랍니다.
  • USB Cable이 불량인 경우 연결이 안됩니다.
    → 호환이 가능한 타기기 USB Cable을 이용하여 연결해 보십시오.

그래도 안되면 가까운 서비스 센터에 방문하여 점검을 받아 보시기 바랍니다.

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