재생 중 화면 모자이크 생김 - 삼성전자서비스
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제목재생 중 화면 모자이크 생김
제품 DVD/블루레이 > DVD/블루레이 플레이어
증상 화면관련 > 재생중 모자이크 생김(깨짐)
날짜 2016-01-07 조회수 1,081

예상 원인

- DVD디스크를 읽는 과정에서 문제가 발생하여 전기적 신호가 화면으로 계속 전달되지 못할 경우
화면에 끊김이나 모자이크 현상이 생깁니다.

조치 방법

- DVD 디스크를 읽는 과정에서 문제가 발생하는 경우

  • 1. 디스크 자체에서 이물질이나 지문이 많이 묻어 있을 경우 재생이 안됩니다.
  • 2. 이럴 경우는 디스크를 깨끗하게 세척을 하거나 깨끗한 디스크를 넣고 작동해 보시기 바랍니다.
  • 3. 만약 그래도 동작 중 화면이 모자이크로 깨진다면 제품에 문제일수도 있고 간혹 디스크의 문제일
    수 있습니다. 디스크의 문제가 없을 경우라면 이런 경우 CS프로(엔지니어)에게 점검을 받아 보셔야
    될 것 같습니다.

※ 참조
: 이런 디스크가 문제가 있었습니다. 디스크 뒷면에 세롬(사)나, BITWIN 이라는 제조 업체가 있습니다.

  1. 1) 세롬(사)일 경우
    이글스, 사타나, 베리메닐로우 3종의 디스크가 디스크 문제로 중간에 화면 모자이크로 깨지고
    안나오는 증상이 있었습니다. 이 디스크 사용 시 이런 증상이 나타난다면 세롬(사) 로 연락하여
    조치를 받을 수 있을 것 입니다.
  2. 2) BITWIN(사)일 경우
    '쉬리'라는 디스크에 이상이 있었습니다. 마찬가지로 문제가 발생한다면 BITWIN(사)로 연락하여
    조치를 받으시면 됩니다.
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