모니터 화면에 광고문구 같은 메시지 뜸 - 삼성전자서비스
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제목모니터 화면에 광고문구 같은 메시지 뜸
제품 모니터 > LCD/LED 모니터
증상 화면관련 > 메시지출력 > 윈도우 화면과 함께 광고같은 문구가 나타납니다.
날짜 2015-12-31 조회수 615

예상 원인

매장모드로 설정시 제품정보 관련 광고이미지가 함께 나타날 수 있습니다.

  • 윈도우 화면 왼쪽 상단에 광고 이미지 표시윈도우 화면과 함께 출력
  • TV화면의 왼쪽 상단에 광고 이미지 표시TV 화면과 함께 출력

조치 방법

가정모드 변경 방법

제품구입 시 초기설정을 하여야 하는데 이 때 매장모드로 설정이 되면 광고문구가 PC모드이든 TV 모드이든 화면에 표시되게 됩니다. 매장모드를 가정모드로 변경하시면 됩니다.
(PC모드에서는 안됩니다 → TV로 변경 후 설정)

※ 가정모드로 변경하는 방법
  • ① 메뉴 버튼 → 시스템 → 초기설정 → 초기설정 시작 → 한국어 선택합니다.
  • ② 매장모드에서 가정모드로 변경 → 건너뛰기 선택하시면 됩니다.
  • 설명에 대한 참고 이미지1단계 : 메뉴 버튼 → 시스템
  • 설명에 대한 참고 이미지2단계 : 초기설정
  • 설명에 대한 참고 이미지3단계 : 초기설정 시작
  • 설명에 대한 참고 이미지4단계 : 한국어선택
  • 설명에 대한 참고 이미지5단계 : 매장모드에서 가정모드로 변경
  • 설명에 대한 참고 이미지6단계 : 이후는 "건너뛰기" 선택합니다.

그래도 해결되지 않았다면, 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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