모니터 사용중에 색상이 저절로 변합니다. - 삼성전자서비스
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제목모니터 사용중에 색상이 저절로 변합니다.
제품 모니터 > LCD/LED 모니터
증상 화면관련 > 색상불량/픽셀 > 사용 중 색상이 저절로 변합니다.
날짜 2015-12-31 조회수 1,152

예상 원인

컴퓨터와 모니터를 연결하는 신호케이블이 제대로 연결이 되지 않는 경우에 접지가 되었다가 떨어지기를 반복해서 진행되어 발생하거나 모니터 내부의 연결케이블도 마찬가지로 접지가 되었다가 떨어지기를 반복해서 진행되는 경우입니다.

이렇게 해보세요

1단계모니터 뒷면의 PC와 연결하는 케이블이 제대로 연결이 되었나요?

2단계PC와 그래픽카드와 연결되는 부분도 제대로 연결이 되었나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    그래픽카드에 연결된 부분도 바짝 조여 연결하십시오.

    그래픽 카드 연결 부위 확인

조치 방법

신호케이블 나사 상태 확인

파란색 d-sub 케이블의 양쪽 조임 나사 이미지입니다.
모니터 뒷면으로 연결되는 신호 케이블의 양쪽 나사를 번갈아 바짝 조여서 연결합니다. 미세한 움직임에도 정상적으로 신호가 전달되지 않을 수 있습니다. 연결하고 나사 조임후 케이블 목부위 주름이 있는곳이 90° 심하게 꺾이면 불량이 날 수 있으므로 꺾이지 않도록 설치해 주시기 바랍니다.

그래픽 카드 연결 부위 확인

컴퓨터의 그래픽카드와 연결되는 부분도 신호케이블 조임 나사처럼 바짝 조여서 확인해 주시기 바랍니다.
그렇게 해도 문제가 해결이 되지 않는다면 모니터 내부의 LVDS 케이블 연결에 문제가 있거나 아니면 모니터 내부 부품이 문제가 될 수도 있습니다.

그래도 해결되지 않았다면, CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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