모니터 화면 아래에서 보면 색상이 구별안됨 - 삼성전자서비스
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제목모니터 화면 아래에서 보면 색상이 구별안됨
제품 모니터 > LCD/LED 모니터
증상 화면관련 > 색상불량/픽셀 > 옆이나 아래에서 보면 색상이 원래 색상으로 안 보입니다.
날짜 2015-12-31 조회수 574

예상 원인

TN 패널의 특성인 시야각의 좁아서 나타나는 증상입니다.
그러나 2010년도 개발 모델부터는 이러한 특성의 단점을 보완하기 위해서 매직앵글 기능을 추가했습니다.

이렇게 해보세요

1단계정면에서 보았을 때도 원래 색상으로 보이지 않나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    TN 패널 특성으로 인한 것임을 참고해 주십시오.

    TN 패널 특성 안내

    매직앵글 기능이 있는 제품은 해당기능을 설정해주십시오.

    매직앵글 설정 방법

조치 방법

TN 패널 특성 안내

일반적으로 모니터 제품에 채용된 TN 패널은 시야각보다는 응답속도에 강점이 있는 방식입니다.
모니터제품 특성상 대부분 정면에서 키보드, 마우스와 함께 사용되어지기에 TV 전용 제품과 달리 시야각이 다소 떨어집니다.
따라서 화면을 위에서 아래로 보거나, 아래서 위로 볼 때는 색상반전 뿐만 아니라 화면이 어두워져 잘 보이지 않을 수 있습니다.

파란색 D-sub케이블의 핀 이미지D-sub케이블의 핀 배열 중 오른쪽 상단의 첫번째 핀이 1번입니다.
D-SUB케이블의 핀 배열 중 1번 핀 위치

그래도 해결이 되지 않았다면, CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

매직앵글 설정 방법

매직앵글을 기능을 이용하여 TN 패널의 시야각 특성으로 인한 색상이 원색에서 반전되는 것을 해결하였습니다.

※ 매직앵글 설정하는 방법

메뉴 → (화면) → 매직앵글(Samsung MagicAngle) 선택 → 끄기 선택 후 누워 보기(또는 위에서 보기)를 선택합니다.

아래처럼 윈도우 배색화면을 띄워서 빨간색이 있는지 확인합니다.
빨간색이 없다면 윈도우나 그래픽카드에서 문제가 있는 경우입니다.
컴퓨터 제조사에 확인해보시기 바랍니다.

화면메뉴에서 삼성 매직앵글을 선택하는 이미지
1단계
메뉴 버튼을 눌러서 매직앵글 이라고 적힌 항목으로 이동합니다. TV지원 모니터는 화면 항목에 있습니다.
매직앵글 끄기를 선택하는 이미지
2단계
삼성매직앵글 항목을 [끄기]로 설정된 것을 선택합니다.
※ 끄기는 일반적으로 책상 앞에서 사용할 때 선택합니다.
매직앵글 끄기에서 누워 보기 또는 위에서 보기로 이동하는 이미지
3단계
세부항목으로 누워 보기와 위에서 보기를 선택할 수 있습니다.
※ 매직앵글 기능별 화면상태
매직앵글에서 끄기로 선택하는 화면
1. 매직앵글 [끄기] 설정 시
: 정상화면으로 출력됩니다.
매직앵글에서 끄기로 선택하는 화면
2. 매직앵글 [누워 보기] 설정 시 뿌옇게 나옵니다.
- 출하(공장초기)모드는 5
- 가변범위 0~10
※ 각 모드별 가변범위 설정은 12년 하반기 이후 제품부터 가능합니다.
매직앵글에서 끄기로 선택하는 화면
3. 매직앵글 [위에서 보기] 설정 시
색감이 진하게 보입니다.
- 출하(공장초기)모드는 5
- 가변범위 0~10
※ 각 모드별 가변범위 설정은 12년 하반기 이후 제품부터 가능합니다.

그래도 해결이 되지 않았다면, CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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