모니터 화면에 잔상이 나타남 - 삼성전자서비스
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제목모니터 화면에 잔상이 나타남
제품 모니터 > LCD/LED 모니터
증상 화면관련 > 화면이상 > 화면에 잔상(잔영)이 나타납니다.
날짜 2016-09-29 조회수 980

예상 원인

LCD 모니터 특성상 특정 이미지가 고착화되어 나타나는 경우라면 모니터의 점검이 필요합니다. 그러나 컴퓨터의 사양이 높지 않아서 못하는 게임 등을 실행해서 나타나는 문제라면 컴퓨터의 환경 등을 확인해야 합니다.

이렇게 해보세요

1단계다른 화면으로 전환을 시켜도 그 자리에 동일한 이미지가 있나요?

2단계전원을 껏다가 다시 켜도 이미지(잔상,잔영)이 남아 있나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    컴퓨터의 리소스 부족으로 나타날 수 있습니다

    PC 리소스 부족 확인

조치 방법

PC 일시적인 오류 확인

고정된 이미지가 LCD에 지속적으로 보이게 되면 그대로 이미지가 고착화되어 화면을 전환해도 특정 이미지가 그대로 남아 있게 됩니다. 화면보호기를 사용하는 이유가 됩니다. 다른 화면으로 전환을 했는데 이미지가 없어졌다면 모니터 문제는 아닌 것 같습니다.

PC 리소스 부족 확인

모니터와 컴퓨터의 전원을 껐다가 다시 켜 봤을 때 이미지가 없어졌다면 모니터 문제는 아닌 것 같습니다.
컴퓨터의 일시적인 오류인지 아니면 메모리 부족에 의해 나타나는 증상인지 컴퓨터 제조사에 확인해보시기 바랍니다.

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