화면이 늦게 켜짐 - 삼성전자서비스
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제목화면이 늦게 켜짐
제품 모니터 > LCD/LED 모니터
증상 화면관련 > 화면이상 > 화면이 늦게 켜집니다.
날짜 2016-09-29 조회수 1,301

예상 원인

습기가 많거나 내부회로 노후화에 따른 문제일 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계화면이 안 나오는 상태에서 모니터 전원표시등은 들어와 있나요?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    전원표시등이 깜박거리는 것은 신호를 못받고 있는 상태입니다.

    전원표시등 확인

2단계정상적으로 전원표시등이 켜졌는데 메뉴 버튼을 누르면 창이 안 보이나요?

  • 3단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    PC 부팅이 늦어지는 것으로 판단됩니다.

    PC 부팅 속도 확인

3단계PC와 연결한 케이블을 분리하면 2-3초 후에 메시지 창이 안 보이나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    모니터보다는 PC의 문제일 수 있으니 PC 확인이 필요합니다.

    PC 문제 확인

조치 방법

전원표시등 확인

3-5분 이상 경과한 후에도 화면이 안 나온다면 모니터 전원표시등의 상태가 어떤지 확인이 필요합니다. 만약 전원표시등이 깜박거리는 상태로 있다면 그 시점까지 컴퓨터의 신호를 제대로 받지 못하는 상태입니다. 이후에 좀 더 시간이 경과한 후 화면이 켜지는 것은 컴퓨터의 팬 소리는 돌아가서 정상적으로 동작하는 것으로 보이나, 윈도우 문제이거나 하드웨어적인 오류로 인하여 컴퓨터 시스템이 느려진 것이 주요 원인일 수 있습니다.

PC 부팅 속도 확인

전원표시등이 정상적으로 들어와 메뉴 버튼을 눌렀더니 화면조정 창이 바로 보인다면 모니터의 문제보다는 컴퓨터 신호의 문제일 확률이 많습니다.

만약 화면조정 창이 나타나지 않는다면 이후에 좀 더 시간이 지나면 윈도우 화면이 보이므로 모니터 내부회로가 일정시간 예열된 후 정상동작을 하는 것으로 판단하시면 됩니다. 이런 경우에 시간이 너무 늦게 화면이 나타나면 점검이 필요합니다.

모니터 예열에 관한 문제로 말씀 드리자면, 화면이 늦게 나타나는 경우에는 한 번 화면이 켜지고 바로 컴퓨터를 재부팅하면 그 때는 정상적으로 부팅이 됩니다. 그러나 일정시간이 흐른 후(퇴근 후에 아침에 모니터를 켜는 경우 등)에 다시 제품을 동작시키면 또 다시 예열될 때까지 화면이 나오기를 기다려야 하는 문제가 발생됩니다. 기다리는 시간이 점점 길어지는 증상을 보이다가 나중에는 아예 화면이 안 나오게 될 확률이 많아집니다.

PC 문제 확인

컴퓨터의 부팅이 늦어지는 원인 등에 대해서 확인이 필요하므로 컴퓨터 제조사에 확인해보시기 바랍니다.

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