삼성 모니터에서 3D안경 페어링이 안됨 - 삼성전자서비스
바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목삼성 모니터에서 3D안경 페어링이 안됨
제품 모니터 > LCD/LED 모니터
증상 TV 관련 > 기능관련 > 3D안경을 착용해도 3D 화면이 안 나옵니다.
날짜 2015-12-30 조회수 1,858

예상 원인

3D 안경을 착용해도 3D 화면이 안 나온다면 3D 연결 설정상에서 문제가 되어 나타날 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계제품구입시 제공받은 3D 안경이 맞는지요?

2단계3D 안경 페어링이 되고 좌측하단에 연결메시지가 보였나요?

3단계컨텐츠 선택에서 제공한 컨텐츠에 맞는 3D 환경 선택을 하였는지요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    컴퓨터의 그래픽 환경도 3D 지원에 영향을 미칩니다.

    3D 컨텐츠에 맞는 3D 설정을 선택

조치 방법

제공받은 3D 안경 사용

타사의 3D 안경은 지원이 안됩니다. (동작방식이 다릅니다)
같은 삼성이라도 TV용 3D 안경과 모니터용 3D 안경은 함께 사용이 안됩니다.
패널의 특성 차이로 인하여 차이가 있습니다.
따라서 반드시 제공받은 3D 안경을 사용하셔야 합니다.

3D 안경 페어링 하는 방법

3D 안경 페어링 방법 : 페어링이란 모니터와 3D 안경 사이에 서로 정보교환을 하여 연결하는 과정입니다.

  • 1. 3D 안경의 전면 보호스티커를 벗겨 주십시오.
  • 2. 밧데리를 장착하고 3D 안경의 전원버튼을 모니터 좌측 하단을 향하게 하고 3D 버튼을 2초 이상 눌러 주십시오.
    • 3D안경밧데리를 넣는 위치의 화면입니다3D 안경 밧데리 넣는곳
    • 두번째 3D안경 밧데리를 넣는 위치의 화면입니다완전 개방시
  • 3. 페어링이 되면 3D 안경의 전원이 녹색과 적색으로 번갈아 2초 정도 깜박거립니다 : 페어링 진행 시 모니터와 3D 안경의 거리는 0.5미터 이내에서 진행합니다.)
  • 4. 페어링이 완료되면 모니터 화면에 3D 안경이 연결되었다는 메시지가 나타납니다.

    3D안경이연결되었다는 메시지가 나타나는 화면입니다

  • 5. 페어링이 되면 3D 안경의 렌즈 칼라가 어두워집니다.

    페어링이 안된것과 된 것 안내 이미지

3D 컨텐츠에 맞는 3D 설정을 선택

원하는 컨텐츠를 선택할 때 3D로 제작된 컨텐츠일 경우 화면에 3D 제작 방식을 선택하게 되어 있습니다 미디어 플레이 기능을 실행하면 화면이 좌우로 겹치는 경우, 상하로 겹치는 경우 등이 나타나는데 이 때 리모콘으로 좌/우 이미지인지 상/하 이미지인지 선택하셔야 합니다.

 3D 컨텐츠에 따른 3D 모드를 선택하는 화면입니다

모니터 문제인 경우라면, CS프로(엔지니어)의 정확한 점검을 받아보시기 바랍니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증이 해결되었습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
찾기
검색
  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 문제해결 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 문제해결 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기