TV겸용 모니터에서 소프트웨어 업그레이드 방법 - 삼성전자서비스
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제목TV겸용 모니터에서 소프트웨어 업그레이드 방법
제품 모니터 > LCD/LED 모니터
증상 TV 관련 > 기능관련 > 소프트웨어 업그레이드 방법이 궁금합니다.
날짜 2015-12-31 조회수 1,215

방법 안내

모니터에 일부 문제가 발생할 때, 펌웨어 통하여 문제 해결, 개선이 되는 경우에는 해당 소프트웨어를 삼성전자 홈페이지에 등록을 하여 고객이 직접 업데이트를 할 수 있게 등록을 해 놓았습니다.

소프트웨어 업그레이드 방법

삼성전자 홈페이지에서 해당 소프트웨어를 다운을 받습니다.

※ 소프트웨어 USB 파일 생성방법
  1. 1. 홈페이지 등록된 소프트웨어 “T-MX10PMAUSC.exe” 파일을 PC에 연결된 USB에 Down Load 후 탐색기에서 찾아 더블 클릭하여 실행해 주십시오.
  2. 2. 정상적으로 압축이 풀리면 USB 드라이브에 최상위 폴더 다음에 “T-MX10PMAUSC” 폴더가 생성 됩니다.

※ 아래 창이 뜨면 PC에 인식된 USB 드라이브가 “F” 가 아닌 경우이면 "F" 부분을 마우스로 선택 후 인식된 드라이브로 변경한 뒤 압축해제 합니다.

소프트웨어를다운로드 받아 압축을 푸는 경로 화면입니다

※ 모니터 펌웨어 업데이트 방법
  1. 1. 업그레이드 파일이 저장된 USB를 모니터 USB단자에 꽂아 주십시오.
  2. 2. 메뉴 → 고객지원 → 소프트웨어 업그레이드 로 이동한 다음에 선택버튼을 눌러 주십시오.
  3. 3. USB로 업그레이드 항목으로 이동 후 선택 버튼을 불러 주십시오.

※ 주의사항
- 소프트웨어 업그레이드 중에 전원 또는 USB 메모리 장치가 빠지지 않도록 주의 하시기 바랍니다.
- 만약 업그레이드 도중에 모니터 전원을 끄거나 USB 메모리를 제거 할 경우 회로 불량이 발생됩니다.

※ 모니터에 소프트웨어 업그레이드 진행과정
  1. 1. 리모컨으로 메뉴 → 고객지원 → S/W 업데이트 항목으로 이동합니다.
  2. 2. 리모컨의 정보표시 버튼을 누릅니다.
  3. 3. 현재 모니터의 펌웨어 버전이 표기됩니다.
  4. 4. 모니터에 압축을 푼 USB 메모리를 꽂아 두고 "USB로 업그레이드" 선택하면 됩니다.
  • 설명에 대한 참고 이미지메뉴 → 고객지원 → S/W 업데이트
  • 설명에 대한 참고 이미지리모컨의 정보표시 버튼
  • 설명에 대한 참고 이미지현재 모니터의 펌웨어버전 표기
  • 설명에 대한 참고 이미지USB로 업그레이드 선택

그래도 해결되지 않았다면, 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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