외장하드를 연결하니 멀티미디어 기능이 안됨 - 삼성전자서비스
바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목외장하드를 연결하니 멀티미디어 기능이 안됨
제품 모니터 > LCD/LED 모니터
증상 TV 관련 > 기능관련 > 외장하드를 연결하니 멀티미디어 기능이 안 됩니다.
날짜 2016-09-27 조회수 486

기능 안내

외장하드를 연결했는데 멀티미디어 기능이 실현이 안되는 경우에 대한 제약사항 내용입니다.

멀티미디어 기능이 실현 안되는 경우에 대한 제약사항

※ 멀티미디어 기능

2010년 이후의 TV를 지원하는 모니터 (MFM 모니터)는 멀티미디어 기능을 지원합니다.
즉, 컴퓨터의 지원없이 모니터만 전원을 켜고 모니터의 USB포트를 통해서 저장된 동영상, 음악, 사진을 볼 수 있는 기능입니다.

※ 멀티미디어 기능에 대한 제약사항입니다. (사용설명서에 명기)
  • 1. 파일 시스템은 FAT16, FAT32, NTFS를 지원합니다.
  • 2. USB 허브는 지원하지 않습니다.
  • 3. 이미지 해상도가 높을수록 화면에 보이는 시간이 오래 걸립니다.
  • 4. 최대 JPEG 지원 해상도는 15360x8640 화소입니다.
  • 5. 지원하지 않거나 손상된 파일에는 [적당하지 않은 모드입니다] 이라는 메시지가 표시됩니다.
  • 6. [기본 보기]로 파일을 정렬하면 폴더마다 1000개까지 파일을 표시할 수 있습니다.
  • 7. 유료 사이트에서 다운로드한 DRM 적용 MP3 파일은 재생할 수 없습니다.
  • 8. 높은 전력(500mA 또는 5V)를 필요로 하는 USB 장치는 지원하지 않을 수 있습니다.
  • 9. USB 장치를 연결하거나 사용할 때 과열 경고 메시지가 표시되면, 장치가 인식되지 않거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
  • 10. [멀티미디어 보기]를 실행할 때 PC에서 삭제한 파일이 여전히 나타나면 PC의 "휴지통 비우기" 기능으로 파일을 완전히 삭제해 주십시오.

이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증이 해결되었습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
찾기
검색
  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 문제해결 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 문제해결 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기