모니터 메뉴 조정버튼이 안으로 들어가 조정이 안됩니다. - 삼성전자서비스
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제목모니터 메뉴 조정버튼이 안으로 들어가 조정이 안됩니다.
제품 모니터 > LCD/LED 모니터
증상 OSD조정 및 외관 > OSD 동작불량 > 메뉴 조정버튼이 안으로 들어가 조정이 안 됩니다.
날짜 2015-12-31 조회수 452

예상 원인

제품의 기구적인 문제로 조정버튼이 안으로 밀려 들어가 조정이 안되는 경우와 소프트 터치방식의 경우 물기나 습기에 의한 터치 불량일 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계기능버튼이 기구적으로 안으로 밀려 들어갔나요?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    제품에 무리가 되지 않게 원상복구를 하여 주십시오.

    원상복구 시도 안내

2단계정상적인 상태로 복구가 어렵게 보이나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    제품에 무리가 되지 않게 원상복구를 하여 주십시오.

    원상복구 시도안내

조치 방법

원상복구 시도 안내 (하드터치 방식)

버튼이 안으로 밀려 들어간 경우에는 대부분 분해조립을 통해서 해결이 됩니다. 만약 상태를 보아서 직접할 수 있는 여건이라면 제품에 무리가 가지 않게 밀려 들어간 부분 꺼집어 내서 사용하십시오.

모니터에 있는 메뉴 조정하는 버튼 중 선택버튼이 밀려 들어가서 조정이 잘 안 되는 상태 화면입니다.

[소프트 터치 방식]

모니터 베젤의 접촉면이 물기나 습기 등으로 터치 동작이 잘 안되는 경우와 터치 후 센서가 동작 내용을 마이컴에 전달하고 실행되는 소요 시간이 필요한데, 다시 버튼을 눌러서 동작 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 손가락을 건조시킨 후에 천천히 실행을 해보시기 바랍니다.

[조그 버튼 방식]

기기적인 동작불량 이외에 방향이동시 오류가 날 수 있습니다. 메뉴 창을 보면서 천천히 실행을 해보시기 바랍니다.

그래도 해결이 되지 않았다면, CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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