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제목모니터에서 메뉴로 조정한 내용이 저장되지 않습니다.
제품 모니터 > LCD/LED 모니터
증상 OSD조정 및 외관 > OSD 동작불량 > 메뉴로 조정한 내용이 저장되지 않습니다.
날짜 2015-12-31 조회수 765

예상 원인

대부분 매장모드로 설정되어 있는 경우이고 이런 경우에는 조정한 값이 일정시간이 지나면 다시 초기화 됩니다.

이렇게 해보세요

1단계조정한 입력신호의 소스가 정확한가요?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    PC신호에서 조정한 밝기는 TV에서는 적용되지 않습니다.

    PC신호 밝기 적용 다름

2단계현재 설정된 모드가 '가정모드' 맞는지 확인했나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    가정모드로 변경하여 주십시오.

    가정모드 변경 방법

조치 방법

PC신호 밝기 적용 다름

PC신호에서 밝기를 변경한 부분은 TV신호로 전환시키면 적용이 안되어 집니다.

  • 컴퓨터에서 밝기 정보가 보여지는 값과 tv항목일 때 밝기 정보가 보여지는 값이 다른 비교화면입니다.PC에서의 밝기정보
  • 컴퓨터에서 밝기 정보가 보여지는 값과 tv항목일 때 밝기 정보가 보여지는 값이 다른 비교화면입니다.TV에서의 밝기정보

가정모드 변경 방법

제품구입 후 설치 시 “가정모드”를 선택해야 하나, “매장모드”를 선택한 경우입니다. 매장모드는 매장에서 고객에서 제품의 장점을 알리고자 OSD를 이용하여 광고하는 문구가 나타나게 되어 있는 설정입니다

가정모드는 고객이 실제 사용할 수 있는 상태로 제품의 조건을 설정해 줍니다.
매장모드에서 TV 채널이나 여러 기능을 설정해도 저장이 안됩니다. 또한 TV화면 밑에 이상한 문구의 광고 화면이 나오기도 합니다.

※ 매장모드 해제 방법 1

“-”키를 한 번 터치하고, “메뉴&”키를 5초 동안 누르면 화면 하부의 매장모드 화면이 사라집니다. (가정모드로 변경됨)

  • 모니터의 오른쪽 하단에 있는 -버튼을 누르는 화면1단계 : (-) 버튼을 정확하게 터치합니다.
  • 모니터의 오른쪽 하단에 있는 메뉴 버튼을 누르는 화면2단계 : 메뉴 버튼을 5초 정도 누릅니다.
※ 매장모드 해제 방법 2

초기설정 항목에서 가정모드로 변경할 수 있습니다. (TV 신호에서 조정)

  • 리모콘의 메뉴 버튼을 누른 후 시스템으로 이동 선택 화면1단계 : 메뉴 버튼 → 시스템
  • 시스템에서 초기설정을 선택하는 화면2단계 : 시스템 → 초기설정
  • 초기설정 시작을 실행하는 화면3단계 : 초기설정 시작
  • 언어를 한국어로 선택하는 화면4단계 : 언어를 한국어로 선택
  • 가정모드로 선택하는 화면5단계 : 가정모드로 선택
  • 건너뛰기를 눌러 화면 마침6단계 : 필요한 부분만 설정

그래도 해결이 되지 않았다면, CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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