모니터가 저절로 메뉴기능이 실행됩니다. - 삼성전자서비스
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제목모니터가 저절로 메뉴기능이 실행됩니다.
제품 모니터 > LCD/LED 모니터
증상 OSD조정 및 외관 > OSD 동작불량 > 저절로 메뉴기능이 조정됩니다.
날짜 2016-09-27 조회수 839

예상 원인

모니터 내부회로의 오동작으로 인하여 발생할 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계리모컨이나 기능버튼이 눌려져 있지 않았나요?

2단계계속 해당 기능이 반복이 되나요?

3단계전원코드를 완전히 분리했다가 다시 연결해도 마찬가지인가요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    근본적인 원인은 모니터 내부회로 오동작일 수 있습니다.

    모니터 내부회로 오동작 확인

조치 방법

버튼이 눌려져 있는지 확인

메뉴 버튼이나 리모콘의 버튼이 눌려져 모니터로 신호가 들어가는 상태라면 저절로 기능이 실행이 되는 것처럼 보일 수 있습니다. 이런 경우에는 눌려져 있는 원인을 제거하면 정상적인 상태로 돌아옵니다.

  • 밝기 조정화면이 보여지는 화면자동 조정화면이 보여지는 화면위와 같은 창들이 저절로 계속 반복 실행이 되면 모니터 내부 회로 오동작입니다

일시적인 오동작 확인

증상이 계속 반복될 수 있고, 일시적으로 나타났다가 이후 해당 증상이 나타나지 않을 수도 있습니다. 단순히 일시적인 오동작이나 내부 회로의 접촉성 불량이 잠시 해결되어 중지된 상태로 볼 수 있으나 근본적인 해결책으로 보기는 어렵습니다.

모니터 내부회로 오동작 확인

전원코드를 분리했다가 다시 연결하는 것은 모니터 내부동작을 초기화 하는 역할을 합니다. 그래도 마찬가지로 오동작을 한다면 모니터 메인보드 또는 내부케이블 접점을 확인해야 하는 상황입니다 CS프로(엔지니어)의 확인이 필요한 사항입니다.

그래도 해결이 되지 않았다면, CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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