모니터 메뉴기능(OSD)들이 조정 안됨 - 삼성전자서비스
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제목모니터 메뉴기능(OSD)들이 조정 안됨
제품 모니터 > LCD/LED 모니터
증상 OSD조정 및 외관 > OSD 조정방법 > 메뉴 기능들이 조정이 안 됩니다.
날짜 2015-12-31 조회수 1,442

예상 원인

디지털신호로 연결된 경우 메뉴기능이 잠금 상태가 된 경우와 일부 제약사항에서는 자동조정이 안 된다는 메시지가 나타나고 조정불가, 비활성화 등이 나타납니다.

이렇게 해보세요

1단계OSD 조정 잠금이란 문구가 안 보이나요?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    메뉴 잠금 상태이므로 메뉴 버튼을 길게 눌러주십시오.

    메뉴 잠금 해제 방법

2단계메뉴기능중에 사용 가능한 가능이 없나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    서비스센터 찾기CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    설정초기화를 통해서 설정기능을 초기화 합니다.

    설정 초기화 방법

조치 방법

메뉴 잠금 해제 방법

메뉴 LOCK상태 (OSD 잠금 상태) 에서는 기능버튼들이 조정이 안 됩니다. 메뉴 LOCK을 푸는 방법은 다시 메뉴 버튼을 5초 이상 길게 눌러 주면 됩니다.

※ PC 연결이 디지털인 경우는 OSD 일부 기능을 조절 할 수 없습니다.

  • 메뉴화면 창에서 왼쪽 하단에 조정 잠금 문구가 없어서 메뉴가 정상 동작하는 화면조정가능(문구없음)
  • 메뉴화면 창에서 왼쪽 하단에 OSD 조정 잠금 메시지가 보이는 화면조정불가 (OSD 조정잠금)

설정 초기화 방법

모니터 설정을 초기화 하여 공장출하 모드로 만들어 주십시오. 모니터의 설정값이 변경되어 나타날 수 있으니 공장에서 출시되었을 때의 상태로 초기화를 진행합니다.

※ 단, 초기화 진행 시 메뉴 버튼 기능을 이용한 기존의 설정값도 모두 초기화 됩니다.

  • 모니터의 오른쪽 하단에 메뉴 버튼 외 여러 가지 조정하는 버튼이 보이는 화면입니다.1. 일반모니터의 초기화 방법
  • 리모콘의 메뉴를 눌러 고객지원에서 자가진단을 선택 후 초기화를 실행합니다.2. TV겸용 모니터의 초기화 방법
  1. 1. 일반모니터의 초기화 방법 대부분 위와 같은 형식으로 버튼이 있으며

    첫째 메뉴 버튼을 눌러 화면조정 창을 띄우고
    둘째 엔터모양의 엔터버튼버튼을 계속 누르고 있으면 전체 화면이 번쩍하고 바뀝니다.
  2. 2. TV겸용 모니터의 초기화 방법

    리모콘을 이용하며 메뉴 → 고객지원 → 자가진단 → 초기화에서 설정하면 됩니다.

그래도 해결되지 않았다면, CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 가까운 서비스센터로 방문하시거나 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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