kies 실행 시 오류 - 삼성전자서비스
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제목kies 실행 시 오류
제품 오디오 > 갤럭시 플레이어(MP3)
증상 pc연결 및 데이터 이동 > kies 실행 시 오류
날짜 2013-07-16 조회수 1,184

Q1. Kies 실행 시 프로그램 창 글자들이 깨져서 보입니다.

예상 원인

설치 국가를 외국으로 선택한 경우나, Kies 폰트가 고객 PC의 Windows에 없는 경우 발생할 수 있습니다.

조치 방법

  • 프로그램 설치 시 한국으로 선택 후 설치해 주시기 바랍니다.
  • 한국으로 선택 후 설치하더라도 Kies의 폰트가 PC Windows에 없는 경우 폰트가 깨져서 보일 수 있습니다. 윈도우 기본 폰트를 재설치해 주시기 바랍니다.
    (윈도우 기본 폰트는 웹에서 배포 파일을 다운로드 받거나 윈도우 CD로 복구 가능)
  • 윈도우 기본 폰트 재설치 후에도 글자 깨짐 현상이 발생하는 경우 윈도우 OS를 재설치 하신 후 이용해 주시기 바랍니다.

Q2. Kies 설치 시 Error:-1612, Error:-1628 오류가 발생됩니다.

예상 원인

Windows Installer 문제로 Windows Installer 내부적으로 사용하는 Registry가 깨져서 발생할 수 있습니다

조치 방법

Q3. Kies 실행 시 MainStage에서 문제가 발생하여 종료한다는 오류 발생합니다.

예상 원인

.Net Framework 이상으로 발생할 수 있는 원인입니다.

조치 방법

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