전원꺼짐 - 삼성전자서비스
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제목전원꺼짐
제품 오디오 > 갤럭시 플레이어(MP3)
증상 전원 및 배터리 사용 > 전원꺼짐
날짜 2014-06-09 조회수 2,043

Q1. 작은 충격에도 전원이 꺼집니다.

예상 원인

소프트웨어 충돌, 접촉 이상, 배터리 자체 문제

조치 방법

단말 전원이 자동으로 꺼지는 경우 아래와 같은 이유들로 인해 전원 꺼짐 현상이 발생할 수 있습니다.

- 소프트웨어 충돌로 인한 이상 증상
- 배터리 접점 이물질로 인한 증상
- 배터리와 휴대폰의 접촉 이상
- 배터리 자체 문제

보다 정확한 확인을 위해서 서비스센터로 방문하여 배터리와 휴대폰 상태를 점검해 주시기 바랍니다.

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