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제품 오디오 > 갤럭시 플레이어(MP3)
증상 전원 및 배터리 사용 > 충전
날짜 2013-07-16 조회수 1,274

Q1. 배터리 충전 시 온도로 인해 충전이 안됩니다.

예상 원인

고온(50도), 저온(-5) 일 경우 배터리/휴대폰 보호를 위해 충전을 차단함

조치 방법

배터리 충전 회로가 휴대폰 내부에 있어 배터리와 휴대폰 보호를 위해 폰 온도가 고온(50도), 저온(-5) 일 경우에는 충전을 차단하고 있습니다.
고온, 저온을 피해 적정 온도 환경에서 충전하시기 바랍니다.

Q2. 정품 충전기에 연결했는데 깜박거리거나 충전이 안됩니다.

예상 원인

먼지/이물질 또는 충전 단자 오동작 가능성

조치 방법

충전단자에 먼지/이물질이 있지는 않은지 확인 부탁 드립니다.
충전단자 또는 배터리의 문제일 수 있으니 서비스센터로 내방하시어 점검 부탁 드립니다.

Q3. 다른 모델의 충전기와 호환되는지 알고 싶습니다.

조치 방법

Micro USB 커넥터가 적용된 기기의 충전기와 호환 가능합니다.

참고
단말에 과전류 전달 방지 기능이 있기는 하지만,
전압세기가 다른 경우 휴대폰에 영향을 줄 수 있으니 가능한 해당 단말의 정품 충전기를 사용하시길 권장합니다.
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