구글계정과 동기화 - 삼성전자서비스
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제목구글계정과 동기화
제품 오디오 > 갤럭시 플레이어(MP3)
증상 연락처 > 구글계정과 동기화
날짜 2013-07-16 조회수 577

Q1.구글 계정과 동기화되지 않습니다.

예상 원인

계정 및 동기화 비활성화를 하시면 동기화가 되지 않습니다.

조치 방법

계정 및 동기화 기능 설정하셨는지 확인해 주세요.
구글 계정과의 동기화를 위해서는 [계정 및 동기화]를 설정해주셔야 합니다.

  • 애플리케이션 → 환경설정 → 계정 및 동기화 → 기능을 ON해주세요.
  • 모두 동기화를 눌러 동기화를 진행해주세요.
    모두 동기화 후에도 동기화되지 않는 경우
    계정 및 동기화 → 구글 계정 선택 → 연락처 동기화에 체크 설정 후 "지금 동기화"를 진행해주세요.
     애플리케이션환경설정계정 및 동기화
     켜기 선택후 하단 '모두 동기화'연락처 동기화 체크하면 동기화가 이루어집니다

TIP. 연락처가 삭제되어 구글 연락처 복원을 원하시는 경우에도 위의 방법을 이용해주세요.

Q2. 구글 계정으로 저장한 전화번호가 단말에서 확인되지 않습니다.

예상 원인

표시할 연락처에 구글 계정 미 선택 시 단말에서 연락처 확인이 되지 않습니다.

조치 방법

표시할 연락처 부분을 확인해 주세요.

표시할 연락처에 구글 계정 항목이 선택되지 않은 경우 단말에서는 연락처 확인이 되지 않습니다.
아래의 경로를 통해 연락처 체크 설정 후 이용 부탁 드립니다.

단말의 연락처 → 메뉴 → 표시할 연락처 → 사용자 설정된 항목 → 구글 계정 → 표시할 연락처 부분을 체크 설정

 연락처연결메뉴-> 표시할 연락처사용자 설정된 목록
 설정한 구글계정선택표시할 연락처 부분을 체크후 확인(상담 'v')
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