실내 온도가 안 내려갑니다.

원인 안내 

 1. 찬 냉기가 나온다면, 제품은 정상입니다.

2. 찬 냉기가 전혀 나오지 않는다면, 실외기가 동작되지 않는 경우 발생할 수 있습니다.

3. 찬 냉기가 약하게 나온다면, 대부분 기능 및 사용방법이 잘못 되었을 때 발생할 수 있습니다.

   - 폭염이거나, 실외기실 도어 또는 베란다 문을 닫은 상태로 사용한 경우(문 개방)

   - 기능선택이 잘못되었거나, 필터에 먼지가 많은 경우(냉방선택, 희망온도 낮게)

   - 냉매가 부족한 경우

   - 무풍 에어컨의 경우, 무풍으로 오랜 시간 동작한 경우(냉방운전 후 무풍으로 사용)

  정상 동작 확인

 찬냉기가 잘나오는데, 실내온도가 내려가지 않는 경우라면, 제품은 정상일 것으로 판단됩니다.

  ■ 폭염인 경우

 폭염으로 인해, 외부온도가 높아 실외기에서 열방출이 잘 안되는 경우일 수 있습니다.

실외기 열이 식도록 햇빛가리개나 열교환기에 물을 뿌려주는 방법이 있습니다.

   ■ 사용 환경에 의한 경우

 - 컨테이너 박스 등과 같이 열기가 높은 곳에 설치된 경우

- 환풍기, 창문 등이 열려 외부공기가 지속 유입되는 경우

특히, 아파트의 경우 실외기 실(베란다)의 문이나 창문을 닫아 놓고 사용하면 냉방성능 저하 및 꺼지는 증상이 발생할 수 있습니다.

 ■ 실외기실 문(루버)을 닫고 에어컨을 운전할 경우

 ①냉방약/냉방불 원인, ②자동꺼짐(실외기 과부하)원인, ③실외기 소음증가 원인이 됩니다.

  운전선택, 희망온도 변경 방법

 냉방선택, 희망온도를 낮게 선택하고 동작해 주세요. 스피드운전(또는 터보운전)으로 했을 때 찬냉기가 나온다면 제품은 정상인 경우가 많습니다.

  ■ '스피드'(또는 터보) 선택

 리모컨에 [스피드(또는 터보)] 버튼을 눌러주세요. 버튼이 없는 경우 [부가기능] 버튼을 눌러 ‘스피드’를 선택 후 [확인] 버튼을 눌러주세요.

30분 동안 가장 쎈 바람(냉기)으로 동작합니다.

  ■ '냉방' 선택

 청정(송풍) 운전은 실외기가 가동되지 않아 선풍기 같은 바람만 나옵니다. 리모컨의 [운전선택] 또는 [모드] 버튼을 눌러 ‘냉방’으로 변경해 주세요.

참고로 2014년 이후 모델은 [모드] 버튼, 그 이전 모델은 [운전선택] 버튼입니다. 단, ‘난방’ 기능이 없는 제품은 난방을 선택하더라도 제품에서 인식하지 않습니다.

 ■ 희망온도 낮게(18 ℃)

 현재온도보다 희망온도를 2 ℃ 이상 낮게 설정해 주어야 실외기 동작됩니다. ‘냉방’ 선택 후 희망온도를 낮게 설정 해 주세요.

  ■ 바람 세기는 세게~(강풍, 터보풍)

 바람세기를 강풍 또는 터보풍을 선택해 주세요.(터보풍 > 강풍 > 약풍 > 미풍 > 자연풍)

선풍기를 같이 사용하시면 공기 순환이 잘되어 더욱 효과적일 수 있습니다.

  먼지거름필터 청소 방법

 먼지 거름필터가 먼지로 막혀 있으면 공기가 순환되지 않아 시원하지 않고 소음이 커집니다.

최소 2주에 한 번씩 먼지 거름필터를 청소해 주십시오.

 실.내외기 흡입구 장애물 확인

 실내기 흡입구가 커튼으로 막혀 있거나 실외기 주변에 장애물이 있으면 실외기가 열을 뿜어내지 못하면서 냉방 성능이 떨어질 수 있습니다. 실외기 주변의 장애물을 제거해 주세요.

특히, 아파트의 경우 실외기 실(베란다)의 문이나 창문을 닫아 놓고 사용하면 냉방성능 저하 및 꺼지는 증상이 발생할 수 있습니다. 반드시 실외기 실 문(또는 베란다 문)을 열어 주세요.

  ■ 실외기실 문(루버)을 닫고 에어컨을 운전할 경우

 ①냉방약/냉방불 원인, ②자동꺼짐(실외기 과부하)원인, ③실외기 소음증가 원인이 됩니다.

  ■ 폭염인 경우

 폭염으로 인해, 외부 온도가 높아 실외기에서 열방출이 잘 안되는 경우일 수 있습니다. 실외기 열이 식도록 햇빛가리개나 열교환기에 물을 뿌려주는 방법이 있습니다.

  스마트리셋 방법 (2012년 이후 출시 모델에 한함)

 무선 리모컨의 버튼을 조작하여 스마트리셋을 진행 할수 있습니다.

- 2012년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

- 2013년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

- 2014~2015년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

- 2016~2017년 모델 : 리모컨의 [확인] 버튼을 누른 상태에서 [무풍] 버튼과 [바람세기] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

- 2018년 (음성인식) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [모드] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

- 2018년 (일반) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [제습] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

- 2019년 (음성인식) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [청정] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

- 2019년 (일반) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [청정] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

온도가 내려가지 않을 경우 엔지니어에게 점검을 받아보시기 바랍니다.