본체 온도표시부에 E422, C422 깜박거리고 동작 안됨 - 삼성전자서비스
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제목본체 온도표시부에 E422, C422 깜박거리고 동작 안됨
제품 에어컨 > 홈멀티 에어컨
증상 에러관련 > 점검에러 > 본체 온도 표시부에 E422_C422 에러가 나타납니다.
날짜 2016-06-02 조회수 1,993

예상 원인

전동변에 이상이 있거나 냉매가 제대로 순환하지 못하는 경우 발생할 수 있습니다.(전동변 : 에어컨 냉매의 흐름을 조절하는 부품)

전원 초기화 방법

차단기 작동 방법 안내

차단기 작동하는 표현
차단기를 내렸다가 1분 후에 올려 전원 초기화를 시켜 주세요.
(전동변이 열리지 않고 잠겨 있으면 냉매가 흐르지 않기 때문에 E422 에러가 발생할 수 있음)

스마트리셋 방법 안내

■ 2012년 이후 제품의 경우에는 리모컨을 활용하여 제품을 초기화 시킬 수 있습니다. 리모컨의 확인 버튼과 바람세기(또는 바람약)버튼을 동시에 4초간 제품 수신부를 향해 눌러 주세요. 약 1분 동안 제품이 자가점검을 진행하며, 순간적으로 발생하는 에러를 초기화 시킬 수 있습니다.

■ 리모컨을 이용한 제품 초기화 기능(스마트 리셋, 리모컨에 따라 버튼의 이름이 달라질 수 있음)

  • Case 1 : 제품의 리모컨 수신부를 향해 확인/취소 키 + 바람 약 키를 3초간 동시 입력
    리모컨의 확인/취소 버튼 + 바람 버튼을 약 3초간 누르는 이미지
  • Case 2 : 제품의 리모컨 수신부를 향해 확인 키 + 바람세기 키를 3초간 동시 입력(2016년 무풍기능 적용된 리모컨에서는 확인 + 무풍 키를 4초간 동시 입력)
    리모컨의 확인 버튼 + 바람세기 버튼을 약 3초간 동시에 누르는 이미지


그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로 전화하시면 서비스신청을 하실 수 있습니다.

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