패널/도어 열릴 때 드드득, 뚜둑 소리가 납니다. - 삼성전자서비스
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제목패널/도어 열릴 때 "드드득, 뚜둑" 소리가 납니다.
제품 에어컨 > 홈멀티 에어컨
증상 증상_소음/냄새/누수 > 소음 > 패널/도어 열릴 때 "드드득, 뚜둑" 소리가 납니다.
날짜 2015-09-29 조회수 490

예상 원인

  • 1설치환경으로 (수직,수평) 패널/도어 작동 시 소음이 날 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계패널/도어가 작동할 때만 드드득~ 뚜둑~ 소리가 나는지요?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    냉매가 순환하면서 열교환기가 수축과 팽창을 하면서 드드득 ~ 뚜둑 ~ 소리가 날 수 있습니다.

    냉매 흐름에서 소리발생

2단계바닥 상태나 제품의 수평상태가 평평한지 확인해 보셨나요?

  • 3단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    바닥의 한 면에 틈새가 있으면 장판 등을 이용해 괴어주십시오.

    바닥의 틈새 확인방법

3단계작동이 멈춰있는 상태에서 패널을 강제로 열고 닫았나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    실내,외기 전원을 완전히 분리 (전원리셋) 후 작동해 보십시오.

    전원 리셋 확인방법

조치 방법

냉매 흐름에서 소리발생

초기 가동 시 냉매가 실내기 열교환기로 유입되면서 온도차에 의해 열교환기의 얇은 핀 이 수축되면서 드드득~ 뚜둑~ 하는 소음이 발생될 수 있습니다.

바닥의 틈새 확인방법

제품의 수평이나 수직상태가 맞지 않은 상태에서 패널이 작동되면 드드득~ 뚜둑~ 하는 소음이 발생될 수 있습니다.

전원 리셋 확인방법

청소를 하기위해 멈춰 있는 상태에서 패널을 강제로 열고 닫을 경우 드드득~ 뚜둑~하는 소음이 발생될 수 있는데 실내,외기 전원을 초기화해서 가동을 해 보고 계속 발생이 된다면 점검을 받으셔야 됩니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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