본체 버튼 동작이 안 됩니다. - 삼성전자서비스
바로가기 메뉴
메인 메뉴로 바로가기
본문으로 바로가기

자가진단

현재위치

자가진단 상세보기
제목본체 버튼 동작이 안 됩니다.
제품 에어컨 > 홈멀티 에어컨
증상 기구_제품관련 > 본체 버튼 동작불 > 본체 버튼 동작이 안 됩니다.
날짜 2015-09-24 조회수 422

예상 원인

  • 본체 조절부 잠금 기능이 설정되어 있을 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계본체표시부에 자물쇠모양 램프가 꺼져 있나요?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    본체의 자물쇠표시가 되어있는 버튼 2개를 동시에 눌러 잠금기능을 해제해 주십시오.

    잠금 기능 확인 방법

2단계파워코드 또는 차단기를 내렸다가 올려 보셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    전원코드 또는 차단기를 내렸다가 올려주십시오.

    전원코드 재연결 확인

조치 방법

잠금 기능 확인 방법

표시부에 자물쇠 모양의 램프가 켜져 있다면 잠금기능이 설정 된 것입니다.
본체조절부에 자물쇠 모양을 가운데 두고 있는 버튼 2개를 동시에 3초간 눌러 잠금 기능을 해제해 주십시오.

전원코드 재연결 확인

간헐적으로 회로기판의 오류가 발생할 수 있습니다.
제품과 연결된 전원코드 또는 차단기를 내렸다가 올려 초기화시켜 주십시오.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

이 내용 공유하기

위의 내용으로 궁금증이 해결되었습니까?

위의 내용은 고객님께 얼마나 도움이 되셨습니까?

센터찾기

가까운 센터의 위치를
안내해 드립니다.

센터 검색하기
찾기
검색
  • 불법 소프트웨어 근절, 불법복제 꼭 확인하세요
  • 친환경 캠페인 소형 폐전자제품 무상수거 안내
  • 오늘 본 문제해결 컨텐츠가 없습니다.

    오늘 본 문제해결 컨텐츠오늘 본 마지막 30개 컨텐츠를 다시 찾아 보실 수 있습니다.

    오늘 본 컨텐츠 목록
      제품 컨텐츠
    닫기
  • 닫기