표시부(화면)가 나오지 않거나 흐림 - 삼성전자서비스
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제목표시부(화면)가 나오지 않거나 흐림
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 외관_제품관련 > 표시부 > 표시부가 나오지 않거나 흐림
날짜 2015-12-03 조회수 450

예상 원인

  • 제품이 빛을 받고 있을 경우 표시부에 불이 들어오지 않은 것처럼 또는 흐리게 보일 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계세탁기를 실내에 설치하셨나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    외부에 설치시 직사광선 노출 시 표시부 안보임 또는 흐림 현상이 발생할 수 있습니다.

    표시부 흐림 안내

2단계제품 동작은 정상적으로 하나요?

  • 내부 부품 이상으로 예상되며, CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    전원상태를 확인해 주시기 바랍니다.

    전원 상태 확인 안내

조치 방법

표시부 흐림 안내

외부 / 뒷(앞)베란다에 설치 시 직사광선에 노출되면 표시부가 흐리거나, 안보일 수 있습니다. 손으로 가린 후 그늘을 인위적으로 만들어서 확인하시기 바랍니다. 안보일 경우 제품 회로단 이상으로 점검이 필요합니다.

전원 상태 확인 안내

전원 코드가 연결되어 있는지 확인 후 전원버튼을 눌러 주십시오. 벽에 연결된 콘센트를 빼고 소형가전(헤어드라이) 제품을 연결해서 전원이 들어오는지 확인이 필요합니다. 들어오지 않으면 다른 콘센트에 연결해서 확인하세요.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
또는 대표전화 1588-3366으로도 서비스 신청을 하실 수 있습니다.

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