탈수시 소음, 진동이 발생합니다. - 삼성전자서비스
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제목탈수시 소음, 진동이 발생합니다.
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 소음/진동/냄새/누수 > 소음 > 탈수시소음/진동(우당탕/덜커덩/쿵쾅/웅/윙)
날짜 2013-05-28 조회수 22,784

예상 원인

탈수 진행 시 옷감(이불, 발판, 발매트, 오리털 잠바, 후드 티 등) 치우쳤을 때 또는 제품의 수평이 맞지 않을 때 발생합니다.

이렇게 해보세요

1단계무거운 빨래 또는 소량의 빨래를 탈수하고 있나요?

2단계옷감이 한쪽으로 치우쳐 있지 않나요?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    세탁물의 균형 상태 확인해 주십시오.

    세탁물 균형 상태 확인 방법

조치 방법

세탁기 수평조절 및 확인 방법

세탁기의 수평이 맞지 않아 탈수 중 언발란스가 발생하여 나타날 수 있습니다. 제품이 흔들리지는 않는지 수평을 확인해 주십시오.

■ 드럼 인 경우
드럼세탁기 수평조절 방법 표현
세탁기 전면, 좌우 모서리 부분을 누르거나 탈수 동작 시 세탁기에 흔들림이 있으면 수평조절 다리를 조절하십시오 .


[수평 조절 방법1. 대형/초대형 드럼]
  • (1) 세탁기를 살짝 들고, 4개의 수평조절 다리 중 높거나 낮은 쪽의 수평조절 다리를 맞춰 주십시오.
  • (2) 조절 후 조임 너트를 오른쪽으로 돌려 완전히 조여 주십시오.
    진동 및 소음이 발생할 수 있으므로 수평 조절 후 조임 너트가 풀리지 않도록 고정 하십시오.
  • (3) 4개의 수평조절 다리와 바닥 면이 흔들리지 않아야 수평입니다.

세탁물 균형 상태 확인 방법

세탁물로 인해 탈수 시 균형이 맞지 않으면 균형을 맞추기 위해 포풀기 행정 진행 할 때 발생되는 증상으로 이불같이 물을 많이 흡수하는 세탁물은 김밥 말듯이 둘둘 말아서 넣어 주시고 소량의 세탁물일 경우 한 개를 더 넣고 탈수를 하시면 됩니다.

→ [동작/일시정지] 버튼을 누른 후. 세탁물 상태를 확인하시고 한쪽으로 치우쳐 있으면 세탁물을 골고루 편 후 다시 한 번 진행시켜 주십시오.

세탁 통안에 세탁물 균형 상태 표현

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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