세제/헹굼제(유연제) 냄새가 안납니다. - 삼성전자서비스
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제목세제/헹굼제(유연제) 냄새가 안납니다.
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 소음/진동/냄새/누수 > 냄새 > 세제/헹굼제(유연제) 냄새가 안납니다.
날짜 2014-12-30 조회수 1,333

예상 원인

  • 1 세제자동 투입장치 이용 시 세탁 양에 맞게 자동 투입되므로 유연제 냄새가 나지 않을 수 있습니다.
  • 2 헹굼제(유연제)의 양이 부족했을 경우 발생할 수 있습니다.
  • 3 헹굼제(유연제)를 MAX 이상 넣은 경우, 또는 세제함을 강하게 닫을 경우 선 투입되어 냄새가 나지 않을 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계세제 자동 투입되는 장치를 사용하지는 않으셨나요?

2단계헹굼제(유연제)를 기준 선 이하로 넣으셨습니까?

  • 추가적으로 궁금한 사항이 있으신 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
    "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 전문상담사의 상담을 받을 수 있습니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    헹굼제(유연제) 사용 설명

    헹굼제 넣는 방법

조치 방법

세제자동 투입장치 사용 방법

세제자동 투입장치는 매번 세제를 붓지 않아도 적정량의 세제를 알아서 투입해 주기 때문에 누구나 쉽게 세탁할 수 있으며, 세제 적량 사용으로 경제적입니다.

세제자동 투입 및 유연제 자동 투입을 설정할 수 있습니다. 투입량 설정은 절약, 표준, 많이를 선택할 수 있으며, 투여량 설정 및 코스에 따라 자동으로 세제가 투입됩니다.
농축도 일반은 일반세제 사용시 사용합니다. 사용하시는 세제가 고농축의 세제일 경우, 농축도에 맞도록 설정하시면 세제량이 자동으로 농축도에 맞도록 투입됩니다.

세제자동투입 장치 타입 안내표
LCD 터치 모델 버튼 모델
LCD 터치 모델 이미지입니다. 버튼을 누르는 모델 이미지입니다.

헹굼제 넣는 방법

- 세탁물의 양이나, 헹굼 수량의 차이에 따라, 유연제 냄새가 남아 있기 위해 필요한 양이 다를 수 있습니다. 다만, 유연제 냄새가 강하지 않더라도, 세탁물의 유연제 효과가 없는 것은 아니고, 냄새가 희석된 것입니다.

- 사이펀 현상이 발생되어 마지막 헹굼 전에 유연제가 세탁조로 유입될 수 있습니다. 마지막 헹굼 전에 사이펀 현상이 발생되지 않도록 MAX 이상 넣지 마시고, MAX 표시까지 넣은 후에는 세탁함을 천천히 닫기를 권장합니다.

안심마크 표시
종류 섬유 유연제(헹굼제) 넣는 방법 기준선
드럼
세탁기
  • 1. 섬유유연제는 섬유유연제 투입구에 기준선 이하로 넣어 주세요.
  • 2. 섬유유연제가 출렁거리지 않도록 살며시 밀어 넣어 주세요.
  • 3. 섬유유연제는 마지막 헹굼 시에 자동으로 나옵니다.
섬유유연제 기준선을 표현한 그림

추가적으로 궁금한 사항이 있으신 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
"제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다
또는 대표전화 1588-3366으로도 전문상담사의 상담을 받을 수 있습니다.

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