세탁물에서 냄새가 납니다. - 삼성전자서비스
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제목세탁물에서 냄새가 납니다.
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 소음/진동/냄새/누수 > 냄새 > 세탁물에서 냄새가 납니다.
날짜 2016-06-10 조회수 1,088

예상 원인

  • 1.통 세척을 자주 하지 않은 경우입니다.
  • 2.세탁 종료 후, 바로 꺼내서 건조하지 않고 젖은 상태로 오랜 시간 방치한 경우입니다.
  • 3.수건과 같이 젖은 세탁물을 바로 세탁하지 않고, 밀폐된 세탁조 안에 오랜 시간 방치한 경우입니다.
  • 4.덥고 습한 상태로 오랜 시간 도어가 닫혀 있는 경우입니다.

이렇게 해보세요

1단계세탁기 통세척은 해보셨습니까?

  • 추가적으로 궁금한 사항이 있으신 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    통세척을 진행 후 사용해주세요.

    통세척 방법

조치 방법

통세척 방법

■ 통세척 코스가 있는 경우는 아래와 같이 통세척을 진행하세요. (2000년부터 현재 출시되고 있는 모델)
  • 1. [전원] 버튼을 누르세요.
  • 2. [코스] 다이얼을 돌려 통세척(세탁조 세척) 코스를 선택하세요.
  • 3. 세척제를 넣고 뚜껑을 닫으세요.
    - 세척제는 반드시 권장 세척제를 사용하세요.
  • 4. 동작/일시정지 버튼을 누르세요.

통세척 코스가 있는 모델의 버튼 조작부 이미지

■ 통세척 코스가 없는 경우는 아래와 같이 통세척을 진행하세요. (1999년이전에 출시된 모델)
  • 1. [전원] 버튼을 누르세요.
  • 2. [코스] 다이얼을 돌려 표준코스로 선택하시고, 세탁온도를 60 ℃로 설정하세요.
  • 3. 세척제를 넣고 뚜껑을 닫으세요.
    - 세척제는 반드시 권장 세척제를 사용하세요.
  • 4. 동작/일시정지 버튼을 누르세요.

통세척 코스가 없는 모델 버튼 조작부 이미지

참고사항

  • 1. 습기가 있는 곳에서 세탁기를 장기간 사용하는 경우, 물 때에 공기중의 다양한 세균들이 달라붙어 곰팡이가 생길 수 있으며 이로 인해 건강에 유해할 수 있습니다.

    세탁조 자동세척에서 권장 세척제를 이용하여 세탁조를 주기적(1회/월)으로 청소하여 항상 깨끗하고 위생적인 세탁조를 유지하여 사용하시길 바랍니다.

  • 2. 통세척 전용 코스에서 권장 세척제를 이용하여 세탁조를 주기적(1회/월)으로 청소 후 도어를 열어 놓고 주기적으로 건조시켜 항상 깨끗하고 위생적인 세탁조를 유지하여 사용하시길 바랍니다.
  • 3. 고무패킹은 물이 도어 밖으로 누수되는 것을 막아주는 역할을 하기 때문에 물이고여 곰팡이와 찌꺼기가 낄 수 있습니다.
    평소에 세탁을 하시고 통을 잘 건조 시켜주시고, 마른 헝겊으로 닦아주시면 됩니다. 오염이 심할 경우 마른 헝겊에 치약을 묻여 고무패킹을 청소해 주십시오.
  • 4. 권장세척제
    - 세탁조 전용 세척제 : 시중에 판매되는 제품을 구입한 후 제품 뒷면의 사용방법을 참조하여 사용하세요.
  • 5. 주의사항
    - 세탁조 세척(통세척) 기능을 사용할 경우 세탁물을 절대 넣지 마세요.
    - 옷감손상이나 변색의 원인이 될 수 있습니다.
    - 제품 사용 기간이 오래됐거나 처음 통세척을 진행하시는 경우에는 불려진 찌꺼기가 세탁조 내에 남아 세탁시 옷감 묻어 나올 수 있으니 통세척 후 냉수를 이용하여 헹굼을 추가 진행하여 주시고, 타올 등을 먼저 세탁하여 찌꺼기 상태를 확인 후 본 세탁을 진행하시기 바랍니다.

추가적으로 궁금한 사항이 있으신 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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