에어워시_건조시 타는 냄새가 납니다. - 삼성전자서비스
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제목에어워시_건조시 타는 냄새가 납니다.
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 소음/진동/냄새/누수 > 냄새 > 에어워시_건조시 타는 냄새가 납니다.
날짜 2015-12-03 조회수 2,984

예상 원인

  • 에어워시/건조 사용 시 내부 고온에 의한 세제 찌꺼기로 인해 나타날 수 있습니다.
    또는 제품 구입 초기 사용시 모터에서 열발생으로 나타날 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계에어워시 및 건조 동작시 타는듯한 냄새가 납니까?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    초기 구입 시 내부 부품에의해 타는듯한 냄새가 날 수 있습니다.

    타는듯한 냄새 확인하기

2단계도어를 열고 고무패킹 아래 부분 (겹친부분)을 당겨 이물질(오염) 정도와 통세척을 해보셨습니까?

  • 이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.
    "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.
    또는 대표전화 1588-3366으로도 전문상담사의 상담을 받을 수 있습니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    고무패킹/통세척 방법

    고무패킹/통세척 방법

조치 방법

타는듯한 냄새 확인하기

제품 구입 초기 또는 몇 개월 안되어 세탁행정 진행 중 타는 냄새 발생할 수 있습니다.
특히 겨울철 통풍이 안 되는 곳에 세탁기 설치 되어 세탁행정 진행 시 냄새가 심하게 느껴지는 경우도 있는데 이유는 모터를 구성하는 Coil의 전기적 안전성 향상을 위하여 Coil 외측에 절연물질을 Coating 하는데, 새 제품 초기 사용 시 Coil의 온도 상승에 의하여 Coating 제에 일부 남아있던 Gas가 증발하면서 Gas 냄새가 발생 합니다.
이는 제품 초기 사용 시 일시적으로 발생할 수 있는 현상이며, 제품 일정기간 사용 하여 Coating 제에 일부 남아있던 Gas가 전부 증발한 후에는 냄새 발생하지 않습니다.

  • 드럼세탁기용 모터 이미지

    드럼용 세탁기 모터
  • 전자동세탁기용 모터 이미지

    전자동 세탁기 모터

※ 단, 냄새가 나면서 차단기가 떨어지는경우, 냄새가 나면서 전원이 꺼지는 경우 냄새가 나면서 퍽소리가 나는 경우, 냄새 자체가 너무 심한 경우 등은 필히 CS프로(엔지니어)가 방문해서 이상유무 점검이 필요합니다.

고무패킹 및 통세척 방법

건조 시 열풍을 불어 드럼 내부를 순환하는데 다이아프램(고무패킹)과 내부에 먼지, 보풀 등 이물질이 끼게되면 순환바람으로 인해 히터쪽으로 유입 순간 타는 냄새가 날 수 있습니다. 통세척과 다이아프램(최소 1달에 한번)을 주기적으로 청소해 주십시오.

- 통세척 코스가 있는 경우는 아래와 같이 통세척을 진행하십시오.
  • ① [전원] 버튼을 눌러 주십시오.
  • ② [코스] 버튼을 눌러 통세척(세탁조 세척) 코스를 선택하십시오.
  • ③ 세척제를 넣고 도어을 닫아주십시오.
    - 세척제는 반드시 권장 세척제를 사용해 주십시오.
  • ④ 동작/일시정지 버튼을 눌러 주십시오.
- 통세척 코스가 없는 경우는 아래와 같이 통세척을 진행하십시오.
  • ① [전원] 버튼을 눌러 주십시오.
  • ② [코스] 다이얼을 돌려 표준코스로 서택하시고, 세탁온도를 60도로 설정하세요.
  • ③ 세척제를 넣고 뚜껑을 닫으세요.
    - 세척제는 반드시 권장 세척제를 사용해 주십시오.
  • ④ 동작/일시정지 버튼을 눌러 주십시오.
[ 다이아프렘 청소 방법 ]
탁기 내 세탁물을 모두 꺼내고 고무패킹 아래 부분(겹친부분)을 당겨 이물질 또는 오염 정도를 확인하십시오.
1. 세탁기 내 세탁물을 모두 꺼내고 고무패킹 아래 부분(겹친부분)을 당겨 이물질 또는 오염 정도를 확인하십시오.
이물질을 제거하고, 오염된 곳을 마른천에 치약을 묻혀 고무패킹 구석구석을 잘 닦아 주십시오.(장시간 세척 할 경우 고무장갑을 껴 주십시오.)
2. 이물질을 제거하고, 오염된 곳을 마른천에 치약을 묻혀 고무패킹 구석구석을 잘 닦아 주십시오. (장시간 세척 할 경우 고무장갑을 껴 주십시오.)
모두 닦은 후 젖은 헝겁으로 다시 한 번 깨끗이 닦아 주십시오. 청소가 끝난 후 물기가 마를 때 까지 문을 열어 건조 시켜 주십시오.
3. 모두 닦은 후 젖은 헝겁으로 다시 한 번 깨끗이 닦아 주십시오. 청소가 끝난 후 물기가 마를 때 까지 문을 열어 건조 시켜 주십시오.
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