거품/세제가 남아 있습니다. - 삼성전자서비스
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제목거품/세제가 남아 있습니다.
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 세탁/헹굼/탈수/연기/세탁물 > 세탁 > 거품/세제가 남아 있습니다.
날짜 2016-06-10 조회수 1,730

예상 원인

세제를 많이 넣었거나, 드럼 전용이 아닌 일반 세제를 사용하면 최종 탈수 후에 거품이 완전히 빠지지 않을 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계드럼 전용 세제를 사용하시나요?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    일반 세탁기용 세제는 드럼 전용 세제보다 거품이 많이 발생할 수 있습니다.

    드럼 전용 세제 사용 안내

2단계세제 종류별로 세제량을 조절해 사용해 보셨나요?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

    제품 사용문의전화상담 예약

  • 아니오

    세제 종류별 세제량을 조절해 주십시오.

    세제량 조절 방법

조치 방법

드럼 전용 세제 사용 안내

일반 세탁기용 세제는 드럼 전용 세제 보다 거품이 많이 발생하기 때문에 드럼 전용 세제 사용을 권장 드리고, 일반 세탁기용 세제를 불가피하게 사용해야 될 경우 사용량을 1/2 ~ 1/3 정도 줄여서 사용하시기 바랍니다.

  • 일반 세탁기용 세를 사용시 거품양 표현

    일반 세탁기용 세제를 사용할 경우
  • 드럼 전용 세제 사용시 거품양 표현

    드럼전용 세제를 사용할 경우

세제량 조절 방법

세제량 참고표
  • ① 사용하시는 세제 제품의 세제컵을 기준으로 세제량을 넣어주십시오.
  • ② 세제량 참고표를 기준으로 세제별 적정량을 투입해주십시오.
세제량 참고 표
세제종류 드럼전용
세제(권장)
농충 분말
세제
표준 세제
세탁량
13 kg 이상 약 100 g 약 70 g 약 55 g
9 kg ~ 13 kg 약 80 g 약 55 g 약 45 g
9 kg ~ 7 kg 약 70 g 약 40 g 약 40 g
7 kg ~ 5 kg 약 55 g 약 30 g 약 35 g
5 kg ~ 3 kg 약 35 g 약 25 g 약 25 g
3 kg 이하 약 10 g 약 20 g 약 20 g
세제량 참고 표
세제종류 드럼액제
세제
액체세제 섬유유연제
세탁량
13 kg 이상 약 100 g 약 55 g 약 90 ml
9 kg ~ 13 kg 약 80 g 약 45 g 약 70 ml
9 kg ~ 7 kg 약 70 g 약 40 g 약 60 ml
7 kg ~ 5 kg 약 55 g 약 35 g 약 40 ml
5 kg ~ 3 kg 약 35 g 약 25 g 약 30 ml
3 kg 이하 약 20 g 약 20 g 약 20 ml
  • ※ 예비세탁 시에는 세제 종류별 사용량의 절반 이하로 넣어주십시오.
  • ※ 드럼 전용 세제 사용 시에는 세제 제품의 사용설명서를 참조하십시오.
  • ※ 표준수량은 세탁물이 1/2 이하일 경우 약 20 L 내외이며, 2/3 이상일 경우 약30 L 이하입니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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