파워 버블(거품)샷/안나옴/보이지 않습니다. - 삼성전자서비스
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제목파워 버블(거품)샷/안나옴/보이지 않습니다.
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 세탁/헹굼/탈수/연기/세탁물 > 세탁 > 파워 버블샷/안나옴/보이지 않습니다.
날짜 2015-12-03 조회수 1,495

예상 원인

  • 1 빨래에 단시간 흡수, 세제 종류, 양에 따라서 세탁 시 버블이 안 보이는 증상입니다.
  • 2 코스에 따라서 샷이 동작되는 시간이 있기 때문에 발생하는 증상입니다.

이렇게 해보세요

1단계세제자동 투입되는 장치를 사용하지는 않으셨나요?

2단계버블 초기 동작 시 소음(진동)은 안들리나요?

3단계버블 샷 초기 동작 시 소음(진동)은 안들리나요?

  • 그래도 해결이 되지 않을 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    버블샷은 코스별로 분사되는 시간이 다릅니다.

    버블샷 코스별 분사 시간 확인

조치 방법

세제자동 투입장치 사용 방법

세제 자동 투입장치는 매번 세제를 붓지 않아도 적정량의 세제를 알아서 투입해 주기 때문에 누구나 쉽게 세탁할 수 있으며, 세제 적량 사용으로 경제적입니다.

세제자동 투입 및 유연제 자동 투입을 설정할 수 있습니다. 투입량 설정은 절약, 표준, 많이를 선택할 수 있으며, 투여량 설정 및 코스에 따라 자동으로 세제가 투입됩니다.
농축도 일반은 일반세제 사용시 사용합니다. 사용하시는 세제가 고농축의 세제일 경우, 농축도에 맞도록 설정하시면 세제량이 자동으로 농축도에 맞도록 투입됩니다.

세제자동투입 장치 타입 안내표
LCD 터치 모델 버튼 모델
LCD 터치 모델 이미지입니다. 버튼을 누르는 모델 이미지입니다.

버블샷 버블(거품) 발생량 확인

[시판 세제의 버블 발생성 정리]
버블 발생량
세제명 사용량
(g)
제조 년
월인
종류 발생높이(cm)
1분 2분 3분
파워크린 35 08. 09. 01 액체/드럼 3.5 4 4
액츠 파워젤 드럼 35 08. 07. 10 액체/드럼 1.5 3.8 6
버블 발생량
세제명 발생사진 부하 1 부하 2
파워크린 파워크린 세제 사용시 거품발생표현 파워크린 사용시 부하 발생 이미지 파워크린 세제 사용시 부하발생 이지미 2
액츠 파워젤 드림 액츠 파워젤 드림 세제 사용시 거품 발생 이미지 액츠 파워젤 드림 세제 사용시 부하 발생 이미지 액츠 파워젤 드림 사용시 부하2 표현 이미지

※ 실험부하 조건
부하1) 타월 20장 (무게 약 2 kg)
부하2) 타월 5장, 남자팬티 2개, 면티셔츠 2개, 셔츠 4개, 면바지 3개 (무게 약 3 kg]

  • 부하별 버블 발생성 및 발생량 실험과 동일 세제와 동일 세제량으로 부하조건을 달리하여 표준40도 표준버블옵션에서의 버블발생 결과
  • 버블발생량이 많은 세제도 세탁포가 들어간 상태에서는 세탁포에 버블이 흡수되어 많은 양의 버블은 확인할 수 없음

위 표에서 알 수 있듯이 세제의 종류, 빨래의 양, 동작시간 등에 따라서 많은 편차 를 보임으로 고객께 충분한 안내 후 세제만 넣고 빈 통으로 확인이 필요합니다.

버블샷 동작 테스트 진행 방법

버블과 두개의 워터샷으로 찌든때까지 한번 더 강력하게! 표현입니다.

■ 표준코스
- 초기 급수 시 예비 세탁 밸브가 열리면서(on), 도어글라스 쪽으로 물이 나오고 동시에 직분사 밸브(11시 방향)가 열리고(on), 그 후 본세탁에 급수되면서 통 내부로 급수가 진행됩니다.
급수 완료 후 기존의 워터샷(12시 방향)이 열립니다. 세탁/행굼 중간에 한번 기존의 워터샷(12시 방향)이 열립니다.

■ 헹굼코스
- 초기급수 시 예비세탁 밸브가 열리면서(on), 도어 글라스 쪽으로 물이 나오고 본 급수 때 직분사밸브(11시방향)와 기존 워터샷(12시 방향)이 동시에 열림(on).
급수완료 후에 직분사밸브(11시 방향) 닫히고(off), 기존 워터샷(12시 방향) 예비세탁 급수 후 수위 도달 시부터 본급수 완료 시까지 full on 및 헹굼 완료시점 까지 계속 나옵니다.(단, 기존과 동일하게 헹굼은 항상 3회, 2회 때만 발생됨)

■ 파워버블샷 코스
- 초기 급수시 예비세탁 밸브가 열리면서(on), 도어글라스 쪽으로 물이 나오고 동시에 직분사밸브(11시방향)가 열리고(on), 그 후 본세탁에 급수가 되면서 통 내부로 급수 진행합니다.
급수 완료 후 기존의 워터샷(12시 방향)이 열립니다(on). 세탁 행정 중간쯤에 기존의 워터샷이 다시 나옵니다.(12시 방향). 표준코스와 틀린점은 직분사밸브(11시 방향)가 열리는(on) 시간이 깁니다.
즉, 세탁/헹굼 급수 끝나는 시점에서 30초간 직분사밸브(11시 방향)가 열립니다. 총 1분 30초 길게 나옵니다.(세탁 1번 30초, 헹굼 2번 60초)

※ 직분사밸브(11시방향) / 기존워터샷(12시방향) off코스 → 울/란제리, 버블스포츠 무세제통세척 코스입니다. 단독으로 헹굼만 설정시는 직분사밸브 동작 on / 기존워터샷(12시 방향) off 합니다.

그래도 조치가 안될 경우 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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