탈수 후 바닥에 물기가 많이 남아있습니다. - 삼성전자서비스
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제목탈수 후 바닥에 물기가 많이 남아있습니다.
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 세탁/헹굼/탈수/연기/세탁물 > 탈수 > 탈수 후 바닥에 물기가 많이 남아있습니다.
날짜 2014-12-30 조회수 1,044

예상 원인

  • 빨래의 양이 너무 많거나 세탁물이 한쪽으로 치우쳤을 때 또는 제품의 수평이 맞지 않을 때 발생할 수 있습니다.
    (※ 참고 : 방수소재(스키복, 기저귀 커버, 발닦이용 발판, 커튼) 등은 세탁기에 세탁하지 마십시오.)

이렇게 해보세요

1단계무거운 빨래 또는 소량의 빨래를 탈수하고 있나요?

2단계옷감이 한쪽으로 치우치진 않았나요?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    세탁물의 균형 상태 확인해 주십시오.

    세탁물 균형 상태 확인 방법

조치 방법

세탁기 수평조절 및 확인 방법

세탁기의 수평이 맞지 않아 탈수 중 언발란스가 발생하여 나타날 수 있습니다.
제품이 흔들리지는 않는지 수평을 확인해 주십시오.

※ 드럼 인 경우
드럼세탁기 스패너로 수평조절 다리를 조절 하는 방법을 표현

세탁기 전면, 좌우 모서리 부분을 누르거나 탈수 동작 시 세탁기에 흔들림이 있으면 수평조절 다리를 조절해 주십시오 .

[수평 조절 방법1. 대형/초대형 드럼]
(1) 세탁기를 살짝 들고, 4개의 수평조절 다리 중 높거나 낮은 쪽의 수평조절 다리를 맞춰 주십시오
(2) 조절 후 조임 너트를 오른쪽으로 돌려 완전히 조여 주십시오.
진동 및 소음이 발생할 수 있으므로 수평 조절 후 조임 너트가 풀리지 않도록 고정 하십시오.
(3) 4개의 수평조절 다리와 바닥 면이 흔들리지 않아야 수평입니다.

※ 전자동 인 경우
전자동세탁기 수평계로  수평조절 하는 방법을 표현
제품 조작부의 오른쪽에 있는 수평계를 위에서 보면서 공기방울이 원안의 중앙에 위치 하도록 수평을 맞춰주십시오.

세탁물 균형 상태 확인 방법

세탁물로 인해 탈수 시 균형이 맞지 않으면 균형을 맞추기 위해 포풀기 행정 진행 할 때 발생되는 증상으로 소량의 세탁물(후드티/면티 한장, 청바지 한장, 수건한장 등) 일 경우 한 개를 더 넣고 탈수를 하시면 됩니다.
→ [동작/일시정지] 버튼을 누른 후. 세탁물 상태를 확인하시고 한쪽으로 치우쳐 있으면 세탁물을 골고루 편 후 다시 한 번 진행시켜 주십시오.

세탁 통안에 세탁물 균형 상태 표현

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다. 또는 대표전화 1588-3366으로도 전문상담사의 상담을 받으실 수 있습니다.

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