물(급수)이 많이 받아집니다. - 삼성전자서비스
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제목물(급수)이 많이 받아집니다.
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 급수/배수/건조/코스 > 급수 > 물(급수)이 많이 받아집니다.
날짜 2016-03-23 조회수 1,583

예상 원인

  • 1 세탁 시 수위센서 고장으로 발생될 수 있습니다.
  • 2 세탁물의 무게로 인한 증상 일 수 있습니다.
  • 3 동절기의 경우 결빙에 원인으로 발생될 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계물이 많이 받아지나요?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    2단계로 넘어가세요

2단계 세탁 시 젖은 세탁물을 넣으셨나요?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    세탁물이 많을 경우 발생할 수 있습니다.

    세탁물(이불 등)양 확인 필요

조치 방법

세탁물(이불 등)양 확인 필요

  • 드럼 세탁기의 경우 세탁물(빨래)의 무게를 감지하여 물높이가 자동 설정 되기 때문에, 사용 가능 세탁용량을 확인하여 세탁이 필요합니다.
    특히, 이불 세탁인 경우 무게는 3.5 Kg이내로 가능합니다.
  • 세탁물이 적셔져 있는 경우에는 수위가 많이 감지 될 수 있으므로 세탁물의 양을 줄여서 세탁이 필요합니다.
    (드럼세탁기의 경우 물높이 조절 기능이 없는 모델이 대부분입니다)

■ 추가로 동영상 제공되는 링크 정보 : 세탁기 겨울철 자가 해동방법 ← 클릭하세요.

그래도 조치가 안된 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다. 또는 대표전화 1588-3366으로도 전문상담사의 상담을 받으실 수 있습니다.

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