건조가 약하고 안됩니다. - 삼성전자서비스
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제목건조가 약하고 안됩니다.
제품 세탁기 > 드럼 세탁기
증상 급수/배수/건조/코스 > 건조겸용 > 건조가 약하고 안됩니다.
날짜 2015-08-28 조회수 2,059

이렇게 해보세요

1단계세탁물의 양이 많지는 않습니까?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    세탁기 용량별 세탁물의 량을 확인하세요.

    세탁물의 량 확인

2단계건조 동작시 냉수 수도꼭지는 열어 놓았나요?

3단계배수호스가 꺽여 있지는 않나요?

4단계옷감이 차갑습니까?

  • 그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    냉수/온수 급수호스 바뀐 부분 확인이 필요합니다.

    냉/온수 급수호스 바뀜 확인

조치 방법

세탁물의 량 확인

▶ 세탁에서 건조까지 사용할 경우에는 세탁물을 제품의 건조 용량 이하로 넣어주세요. 5 kg까지의 건조는 98 %이상으로 건조도가 높으나, 5 kg 이상은 약 90 % 수준까지만 건조가 됨으로 5 kg 이상을 98 % 이상 건조시 건조 시간만 7시간 이상이 걸려 너무 오래 건조가 되어야 합니다.

▶ 세탁물의 종류에 따라 건조 상태가 달라질 수 있습니다. 또한 옷감(포)의 재질(종류)이나 두께에 따라서 건조도의 편차는 큽니다. 위에서 언급한 것처럼 건조는 100 % 되지는 않습니다. 옷감이 따뜻하고 물기가 약간만 느껴진다면 제품의 이상이 아니므로 안심하시고 사용하셔도 됩니다.
다만, 좀 더 건조를 하고 싶으면 옷감의 무게를 줄이고 건조시간을 길게 해야됩니다.

[건조 최대용량 참고표]
세탁기 건조 용량 표
세탁 용량 10 kg 12 kg 12 kg /14 kg 15 kg /16 kg
건조 용량 6.0 kg 7.5 kg 8 kg 8.5 kg
세탁기 건조 용량 표
세탁 용량 17 kg 19 kg 21 kg
건조 용량 9 kg 11 kg 12 kg

냉수 수도꼭지 열림 확인

드럼세탁기의 건조방식 중 응축건조 방식은, 꼭 냉수측 수도꼭지는 열려 있어야 되고 냉수급수가 잘 되어야 합니다. 또한, 냉수 급수호스와 온수 급수호스가 뒤바뀌지 않아야 합니다. 수도꼭지가 잠겼으면 건조가 덜 됩니다.

온수 수도꼭지에 연결되는 급수호스는 붉은색, 냉수 수도꼭지에 연결되는 급수호스는 파란색입니다.온수 수도꼭지에 붉은색 호스, 냉수 수도꼭지에 파란색 급수호스가 연결되고, 수도꼭지가 열려 있어야 됩니다.

다세대 처럼 물탱크가 옥상에 있을 경우나 여름철에 물 온도가 높아 건조가 덜 됨. 수압이 약한 지역에서도 건조가 잘 되지 않을 수 있습니다.

배수호스 꺽임 상태 확인

배수호스 설치 조건에 따라서 건조성능이 저하될 수 있기 때문에 배수호스가 굴곡이 생기거나 꺽임시 배수 불량이 발생하고 건조가 안될 수 있습니다.
배수호스 끝단은 세로로 설치하지 말고, 배수구(Ⅱ) 보다 낮게 설치하고, 물에 잠기지 않게 해주세요. 하수구 악취 유입 및 건조 성능 저하의 원인이 될 수 있습니다.
또 호스 길이는 3 m 이상 연장하지 마세요. 배수 및 건조 불량이 발생할 수 있습니다.

배수호스가 하수구에 장착되어 있는 표현입니다.배수호스가 배수구에 장착되는 표현입니다.

겨울철에도 건조가 덜 되었으면 배수가 잘되는지 확인이 필요합니다.(드레인펌프 이상)
세탁부터 건조까지 연속 행정에서도 탈수시 언발란스 등에 의해 탈수가 덜 되면 건조 후 덜 말랐을 가능성도 있으므로 시간 건조로 추가 건조 수행하면 됩니다.

냉/온수 급수호스 바뀜 확인

옷감(포)의 재질(종류)이나 두께에 따라서 건조도의 편차는 큽니다. 위에서 언급 한 것처럼 건조는 100 % 되지는 않습니다. 옷감이 따뜻하고 물기가 약간만 느껴진다면 제품의 이상이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다. 다만, 좀 더 건조를 하고 싶으면 옷감의 무게를 줄이고 건조시간을 길게 해야됩니다.

※ 참고로 여름철의 경우 냉수 수도물의 온도가 높아 다른 때보다 동일한 시간의 건조에도 건조가 덜 될 경우가 있습니다. 시간 건조를 선택하여 적절한 시간을 추가하여 건조하면 되고, 건조 용량은 세탁용량의 절반 수준입니다.
세탁량을 많이 넣고 세탁부터 건조까지 진행하게 되면 건조가 안되므로 건조시에는 건조용량의 준수가 필요합니다.
5 kg 이상을 건조하려면 많은 양의 건조에 시간이 7시간 이상까지도 걸리므로, 당사 제품은 최대 5시간 까지 건조가 되게 되어 5 kg 이상에서는 건조가 조금 덜 될 수도 있습니다. 이럴경우 추가로 시간건조를 더 하던지, 의류를 조금 덜어내어 나누어 건조하면 시간도 절약하고 건조도 잘 될 것입니다.

그래도 조치가 안된 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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